NEW 掲載期間26/07/14~26/08/03 求人No.KRAS-sa-1538

【大阪】年休127日・残業10h!未経験から年収~600万/ハイブリッド勤務可のカスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~649万円
海外展開あり(日系グローバル企業)上場企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
深刻化する国内のIT人材不足という社会的課題に対し、雇用に囚われない「ITフリーランスの活用」という新しい働き方を提案・普及させている企業です。大阪拠点のさらなる事業拡大と、ITフリーランスの方々への支援体制を強化するため、組織のコアとなる新しいメンバーを増員募集いたします。
どんな仕事か
契約後のITフリーランスが安心して活躍できるよう、専任のメンターとして長期的に伴走支援します。
・定期面談や電話でのフォロー・相談対応
・契約終了に伴う次の案件への営業支援
・イベントやセミナーの企画運営


※無期雇用
※雇入れ直後:IT人材事業本部(関西・中部営業部にかかる業務全般)
※変更の範囲:会社の定める業務
求められるスキルは
必須 IT/人材業界未経験で新たに挑戦したい方も大歓迎!
これまでの経験を生かして、キャリアを更に積みたい方も大歓迎!

・BtoB or BtoCにおける営業経験or採用担当経験
・基礎的なPCスキル(PC操作やoffice製品利用など)
歓迎 ・IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験
・顧客とのクレーム対応、トラブル対応などの経験
・リモートワークでの就業経験(リモート頻度は問わず)
・マルチタスクや社内コミュニケーションが必要な環境での就業経験
・先を見据えた計画立てが得意な方

【人物像】
・個人はもちろん、チームでの成果を重要視し行動できる方
・既成概念に囚われず、物事を柔軟に考えられる方
・「まずはやってみる」という積極性のある方
・オープンマインドで、他者との連携をスムーズに図れる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
大阪市北区
▼各線「梅田」駅、JR「大阪」駅

※変更の範囲:会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)
※転勤なし
勤務時間は
9:30~18:30

★フレックス制を導入
・コアタイム/11:00~15:00
※ハイブリッド勤務可能(週1~のリモートワーク可能/時期は要相談)
給与はどのくらい貰えるか
【年収】400~600万円
※経験・スキルにより異なる
※残業代:月45h月までは基本給に含む
■昇給:年2回(4月/10月)
待遇・福利厚生は
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
※健康保険:関東ITソフトウェア健康保険組合
交通費支給(上限月額3万円まで全額支給)
※リモートワーク手当によって支給額変動
勤続年数手当(1年ごとに勤続年数に比例して支給)
・表彰制度(月間MVP、Buddy賞)
・部門別研修(入社後研修)
・中堅研修・マネジメント研修
・勤続手当
・資格取得祝金制度
・柔軟な勤務体制
・様々な休暇制度
・リモサポ制度
・従業員持株会
・ファミサポ制度
・コミュサポ制度
・部活制度
休日休暇は
【年間休日】127日
完全週休2⽇制(土⽇祝)
夏季休暇(3⽇)
年末年始休暇(5⽇)
有給休暇(入社から半年後に10⽇付与)
アニバーサリー休暇(年1⽇の特別休暇)
入社特別休暇(1⽇)
どんな選考プロセスか
書類選考 ⇒(カジュアル面談)⇒ 一次面接 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定

【選考フロー補足】
・選考回数は個人によって異なる場合がございます。
・カジュアル面談はご希望の方のみ実施しています。
※書類選考通過後の実施となります。弊社の事業や業務に関する
ご説明が中心で選考要素はございません。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
「働き方の新しい当たり前をつくる」をミッションに掲げ、ITフリーランスのマッチングプラットフォーム運営やDX人材育成、海外展開など多角的なアプローチで成長を続ける企業です。平均年齢32歳と活気があり、チームワークを重視する風土です。フレックスタイム制やハイブリッド勤務(在宅勤務)の導入など、個人の自主性を尊重した柔軟で働きやすい環境作りに注力しています。
取扱い紹介会社
株式会社クラス
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-302094
紹介事業許可年:2017年
登録場所
株式会社クラス
〒5410047 大阪府大阪市中央区淡路町3丁目5-13 創建御堂筋ビル9F
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