- なぜ募集しているのか
- StoneXは「クライアントと市場をつなぎ、人材と機会をつなぐ」をミッションとする、グローバルに展開する総合金融サービス企業です。世界70以上の拠点に4,500名以上の従業員を擁し、法人・機関投資家・決済事業者・個人顧客にサービスを提供しています。Fortune 100企業かつNASDAQ上場企業として安定基盤を持ち、グローバル市場へのアクセスを強みに、高品質な金融サービスと革新を重視しています。
こうした多角的な事業展開の一環として、個人投資家向けにはFX、CFD、貴金属などの金融商品を提供し、革新的なプロダクトとマーケットインテリジェンスで資産運用をサポートしています。こうした環境のもと、日本市場向けリテール営業担当として幅広いキャリア形成と成長機会が期待できるポジションです。 - どんな仕事か
-
1. インバウンド・アウトバウンド双方のリードへ積極的にアプローチし、取引口座の開設・取引開始へと繋げる
2. ンボーディング、口座開設、初回入金までのプロセスをサポートする
3. 電話・メール・ライブチャットを活用し、高いコンタクト数と継続的なフォローアップを実施する
4. 新規顧客へ取引プラットフォームの利用方法、入金手続き、取引の基本操作を案内する
5. 口座開設後の顧客と定期的にコミュニケーションを取り、アクティベーションを促進する
6. 対象顧客に対し、紹介プログラム（リファラルプログラム）の提案・案内を行う
7. 顧客との対応履歴をCRMへ正確に記録・管理する
8. コンバージョンパイプラインを管理し、成約可能性の高いリードを優先的にフォローする
9. 顧客の属性や取引ニーズに合わせた最適なソリューションを提案する
10. アクティブ顧客および富裕層・高額取引顧客を含む担当顧客ポートフォリオを管理・拡大する
11. 電話・オンラインミーティング・定期フォローを通じて、長期的な顧客関係を構築する
12. 顧客の取引状況や行動を分析し、離脱リスクを早期に察知・対応する
13. 追加入金、取引量の拡大、各種サービス・商品の利用促進につながる機会を創出する
14. 日次・週次・月次のKPI（架電数、コンバージョン率、売上目標など）の達成を目指す - 求められるスキルは
-
必須 1. 営業・カスタマーサービス・金融業界のいずれかにおいて、2年以上の実務経験をお持ちの方
2. FX・CFDをはじめとする金融市場への強い関心・知識をお持ちの方
3. 優れたコミュニケーション能力と、顧客との信頼関係を構築できる方
4. 高い分析力・課題解決力を備え、顧客ニーズに応じた提案ができる方
5. KPI達成に向けて主体的に行動できる、成果志向・目標達成意欲の高い方
6. マルチタスクに対応でき、細部まで丁寧に業務を遂行できる方
7. 日本語・英語ともに、ビジネスレベルの読み書き・会話能力をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 固定年収1,000万円＋月次コミッション
掲載期間26/08/21～26/10/15
求人No.GWLRP-20260821A
