なぜ募集しているのか: IT人材事業本部は、北海道・名古屋・大阪・広島・福岡に拠点を広げています。各拠点では「地方にこそ、働き方の新しい当たり前を広げたい」そんな想いから、全国のITフリーランスの方が安心して安定した暮らしを過ごせるための案件獲得を目指しています。ITフリーランスという働き方を更に認知されるためにも、新たに市場を創っていくことを目的に、様々な企業様にITフリーランス人材の活用を提案しながら啓蒙活動を行っています。事業拡大に伴い、営業部門とフリーランス支援を強化するためメンバーを増員します。
どんな仕事か: 契約中のフォローからキャリア支援、次の案件探しまで長期的に伴走するカスタマーサクセス職です。単なる問い合わせ対応ではなく、フリーランス一人ひとりに寄り添い、提案やサービス企画まで行える点が特徴です。
契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。

ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切な働き方をともに模索し契約を終了される方に対しては、次の案件に向けた営業活動の支援も実践します。

業務全般を通して、ホスピタリティや発想力、提案力を発揮できる部署で、ITフリーランスとして、パフォーマンスを発揮していただく上での相談や要望に対し共に解決していくことはもちろんのこと、能力を発揮しやすい環境を整えるために、新たなサービスを生み出したり、イベントやセミナーの運営も行います。

契約に対し複数名の社内関係者が存在しており、社内外で密なコミュニケーションを取りつつ、チームプレーでの成果をあげられます。契約中のITフリーランスと社内で最も近い立場で人生に寄り添いながら、CSからさまざまな価値提案を行っていく中でファン獲得を目指していきます。

※無期雇用
※雇入れ直後：IT人材事業本部（関西・中部営業部にかかる業務全般）
※変更の範囲：会社の定める業務
求められるスキルは: 必須 IT／人材業界未経験で新たに挑戦したい方も大歓迎！
これまでの経験を活かして、キャリアを更に積みたい方も大歓迎！

・BtoB or BtoCにおける営業経験or採用担当経験
・基礎的なPCスキル（PC操作やoffice製品利用など）

歓迎・IT商材・人材業界・カスタマーサクセスなどの経験
・顧客とのクレーム対応、トラブル対応などの経験
・リモートワークでの就業経験（リモート頻度は問わず）
・マルチタスクや社内コミュニケーションが必要な環境での就業経験
・先を見据えた計画立てが得意な方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府大阪市北区
※変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）
※転勤なし
※屋内原則禁煙
勤務時間は: 9：30～18：30

★フレックス制
・コアタイム／11：00～15：00

※ハイブリッド勤務可能（週1日～のリモートワーク可能／時期は要相談）
給与はどのくらい貰えるか: 【年収】400万円～600万円
※経験・スキルにより異なる

■昇給：年2回（4月／10月）
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
※健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合
交通費支給（上限月額3万円まで全額支給）
※リモートワーク手当によって支給額変動
勤続年数手当（1年ごとに勤続年数に比例して支給）

▼挑戦を支援する福利厚生・取り組み
・表彰制度（月間MVP、Buddy賞）
・部門別研修（入社後研修）
・中堅研修・マネジメント研修
・勤続手当
・資格取得祝金制度
・様々な休暇制度
・従業員持株会
・部活制度
休日休暇は: 完全週休2日制（土日祝）
夏季休暇（3日）
年末年始休暇（5日）
有給休暇（入社から半年後に10日付与）
アニバーサリー休暇（年1日の特別休暇）
入社特別休暇（1日）
どんな選考プロセスか: 書類選考 ⇒（カジュアル面談）⇒ 一次面接 ⇒ 最終面接 ⇒ 内定

【選考フロー補足】
・選考回数は個人によって異なる場合がございます。
・カジュアル面談はご希望の方のみ実施しています。

書類選考通過後の実施となります。
同社の事業や業務に関するご説明が中心で選考要素はございません。

#入社時期は相談可能

【ハイブリッド勤務可】年収400万円～600万円！ITフリーランスの専任サポート◆STD上場／転勤無

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