なぜ募集しているのか: ▶ Terraブランドについて
Terraブランド各社は、EV、充電インフラ、ドローン・低空域インフラなど、社会実装が進む大きな市場に日本発で挑戦してきた企業群です。Terra Droneは2024年に東証グロース市場へ上場。Terra Motorsは海外でEVメーカーを立上げ、インドでトップクラスのシェアを誇っております。
Terra Chargeは2025年にシリーズDラウンドで総額204億円の資金調達を実施するなど、Terraブランド全体として上場・大型資金調達・グローバル展開の実績を持っています。

▶ Terra Chargeの取り組む領域
Terra Chargeは、EV普及に欠かせない充電インフラを全国に展開しています。マンション、自治体、商業施設、ホテル、物流施設、法人拠点など幅広い領域で導入を進めており、累計受注数は3.5万口を突破。政府も2030年までに充電インフラ30万口の整備を掲げており、国策としても後押しのある社会インフラ領域です。
どんな仕事か: 営業担当が新規契約を獲得し、工事管理チームが設置を完了させた施設オーナー様に対し、その後の「運用定着」から「収益最大化・増設提案」までを一気通貫で担当します。
【職務概要】
「設置して終わり」ではなく、導入から横展開・利用促進まで一気通貫で担うカスタマーサクセスのポジションです。

担当先はマンション管理組合・商業施設・自治体・ホテル・物流会社など多様な法人オーナー。
既存顧客との中長期的な関係構築を通じて、充電データを活用した稼働率向上・追加設置提案・別施設への横展開を推進していただきます。
単なる顧客対応ではなく、担当施設の投資回収を一緒に実現するアカウントマネジメントに近いポジションです。

【具体的な業務内容】
- 担当アカウントごとの稼働率向上・拡大戦略の立案と実行
- 充電データを活用した利用促進施策の企画・マーケティング部門との連携
- 既存顧客への追加設置・複数拠点展開・別施設への横展開提案
- オーナー向けの定期レポーティング・投資対効果の可視化支援
- 営業・施工・アプリ部門と連携した導入後の利用最大化
- 担当アカウントのKPI設計・案件管理・改善施策の実行

＜このポジションの魅力＞

▶ 稼働率・投資回収まで責任を持つ、攻めのCS
単なる問い合わせ対応ではなく、担当施設の「充電器が収益資産として機能するか」まで戦略的に関わります。
マーケティング本部と連携しながら稼働率・投資回収のための運用責任を持つ、事業開発に近い裁量の大きな役割です。

▶ SO付与の機会あり
成果を出した社員にはストックオプション付与の機会があります。会社の成長に連動した中長期的なリターンも目指せる環境です。

▶ 急成長フェーズでの早期昇進チャンス
Terra Chargeは急成長中。CS責任者・アライアンス責任者などの上席ポジションが今後も生まれていきます。成果次第で早期に大きな役割を担えます。
求められるスキルは: 必須 - 法人営業、またはBtoBカスタマーサクセスの経験（2年以上）
- 複数の関係者（管理組合や複数の決裁者など）を巻き込み、合意形成を行った経験
- 数値・データを活用した提案・レポーティング経験

歓迎＜歓迎要件＞
- SaaS・サブスク企業でのBtoB CS経験
- 不動産管理・マンション管理・商業施設運営会社での法人営業経験
- 自治体・官公庁向け営業経験
- アップセル・クロスセルの実績

＜求める人物像＞
- 営業が獲得した案件を大切に育て、長期的な信頼関係を築くことにやりがいを感じる方
- 数値を分析し、自ら改善策を提案できる「攻め」の姿勢をお持ちの方
- 当社の行動指針「徹底力」「尊重」に共感し、オーナー様と社内をつなぐハブとして動ける方
- マーケティング・営業と連携しながら横断的にプロジェクトを推進できる方

＜こんな方におすすめです＞
- SaaSのCSとして「導入後の活用支援」に面白さを感じてきた方
- 「提案して終わり」ではなく、顧客の成功にこだわり続けたい方
- データを見て「次の一手」を自分で考えて動ける方
- EVや再生可能エネルギーなど、社会課題の解決に関わる仕事に興味がある方
- 大企業よりも、自分の仕事が事業成長に直結する環境で働きたい方

＜このポジションで得られる経験＞
- 国内トップクラスのEVインフラ事業における法人CSの実務経験
- 充電データを活用した提案設計・アップセル・横展開の経験
- 帝国ホテル・東急不動産・大手不動産・大手コンビニ・自治体など著名施設オーナーとの折衝経験
- 急成長スタートアップでのCS体制構築・改善経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 〒108-0074
東京都港区高輪2-17-11 オーク高輪ビル5階

■東京本社
都営浅草線「泉岳寺」駅徒歩1分
JR山手線「高輪ゲートウェイ」駅徒歩7分

【変更の範囲】
本社および会社の定めるすべての拠点
（※当面は転勤の想定はありません）
勤務時間は: 9：00～18：00（所定労働時間8時間　休憩60分）
給与はどのくらい貰えるか: ■月給:37.5万円～50万円
■みなし残業：あり（40時間分）
■月給に含まれる固定残業代：89,286円～119,048円

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、支給します。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※給与はスキル・経験を考慮して決定します。
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・ストックオプション制度あり
・資格取得支援
・通勤交通費支給（上限月3万円）
・営業交通費全額支給（規定あり）
・出張時宿泊費支給（規定あり）
・モニター支給（希望者）
・オフィス内自動販売機
・社員総会（年2回）
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日祝）
・年次有給休暇（10日／入社半年経過後に付与）
・夏季休暇（2日）
・年末年始休暇（5日）
どんな選考プロセスか: 【最短2週間で内定可能！】
１．書類選考
２．面接（2～3回）※基本的にオンライン実施／夜間対応可能
３．内定　

※ご希望があれば、カジュアル面談からのスタートも可能です。
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

【品川／累計261億円資金調達】稼働率向上・投資回収を担うCSリーダー候補｜EV充電インフラNo.1

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