- なぜ募集しているのか
- 当社は、全国で「スマイルホテル」ブランドをはじめとする宿泊施設を多数展開し、ビジネス・観光・インバウンドなど多様なニーズを捉えて安定した成長を続けています。
現在、既存店舗のサービス品質向上(リブランディング)に加え、時代のニーズに合わせた次世代型ホテルの新規開業プロジェクトも着実に進行中です。
今後、さらなる事業拡大と全国の運営体制の強化を見据え、次世代のホテル経営を担う「支配人候補」を増員募集することとなりました。ホテル業界でのマネジメント経験を活かし、当社の中心メンバーとして、1つのホテルをプロデュースしてくださる新しい仲間をお迎えします。 - どんな仕事か
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全国展開する「スマイルホテル」の店舗において、支配人(候補)として店舗経営全般をお任せします。
本部主導のマニュアルに縛られるのではなく、その地域の特性に合わせて「自分のアイデアでホテルをプロデュースし、チームを創り上げる」という、裁量の大きい真のホテルマネジメントに挑戦できる環境です。
■具体的な業務内容
ホテルのフロント実務の理解はもちろん、早期に支配人として以下の「店舗経営業務」の統括を担っていただきます。
1. 数値管理・マーケティング
担当ホテルの年間・月間予算管理(P/L管理)、売上および利益の最大化
地域のイベントや観光・ビジネス需要に応じた宿泊料金のコントロール(レベニューマネジメント)
OTAの管理、独自の宿泊プランの企画・Webマーケティング
2. 組織マネジメント・人材育成
フロントスタッフや客室清掃スタッフ(パートナー・アルバイト含む)の採用・教育
適切なシフト管理および労務管理(現場の働きやすさを本部とともに守る役割です)
スタッフが「笑顔(スマイル)」で活き活きと働けるチーム・職場環境づくり
3. クオリティ・安全管理
顧客満足度(CS)向上のためのサービス品質改善、口コミへの返信・対策立案
施設・設備の保守点検、安全面や衛生管理の統括(本部サポートあり)
「本ポジションの3大特徴」
【1】他社とは違う「圧倒的な裁量権」
「本部の指示待ち」ではなく、ロビーの装飾、地元の特産品を取り入れたサービス、独自のプラン立案など、現場主導でスピード決裁・実行が可能です。
【2】選べる・変えられる「柔軟な働き方」
最速でのキャリアアップを目指す「全国転勤型」か、住み慣れた街に根ざす「地域限定型(転居なし)」を、ご自身のライフステージ(結婚・育児・介護など)に合わせて選択・変更可能です。
【3】段階を踏める「安心のキャッチアップ体制」
ホテルマネジメントの経験者であっても、チェーンが違えばオペレーションも異なります。入社後は既存の先輩支配人のもとで当社のスタイルを学び、段階を経て店舗をお任せしていくため、スムーズに立ち上がることができます。 - 求められるスキルは
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必須 ■必須要件(MUST)
※以下のすべてに該当する方
ホテル業界におけるマネジメント、またはリーダー経験
役職名は不問です。(例:主任、フロントチーフ、キャプテン、マネージャー、副支配人、支配人など)
「後輩の指導・育成をしていた」「シフトの作成や調整を任されていた」というレベルの経験で問題ありません。
夜勤・日勤を含めた、ホテル運営の一連のフロント実務の流れを理解している方。
チェーンの規模やビジネス・シティなどのホテルタイプは問いません。
募集年齢(年齢制限理由) ~35歳以下
長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 全国
- 勤務時間は
- 00:00~23:59(60分)
- 給与はどのくらい貰えるか
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※これまでのご経験やスキル、年齢などを考慮の上、当社規定により決定いたします。
※地域によって基本給は異なります。
昇給・賞与
昇給:年1回(7月)
賞与(ボーナス):年2回(6月・12月)※前年実績4ヶ月/年
各種手当(充実のサポート)
交通費支給(月5万円まで / 規定あり)
時間外手当(残業代は1分単位で全額支給)
深夜勤務手当(22時~翌5時の間の勤務は割増支給)
資格取得支援制度
ホテル業務に活かせる資格(語学や検定など)の取得をサポートする制度もご用意しています。 - 待遇・福利厚生は
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【福利厚生・待遇】
大手グループならではの安定した基盤のもと、スタッフ一人ひとりが安心して、笑顔で長く働けるような充実した制度を整えています。
生活・健康の安心サポート
社会保険完備: 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険(入社初日から加入となります)
定期健康診断: 年1回実施し、日々の健康管理をサポートします。
交通費支給: 月上限5万円】まで(規定あり。マイカー通勤が可能な店舗もありますのでご相談ください)
制服貸与: フロントに立つための制服は一式貸与いたします。
旅行好き必見!スマイルホテルならではの特別優待
グループホテル割引制度(★スタッフから大人気!)
ライフステージの変化にも柔軟に対応
産前産後・育児休暇制度: 取得実績あり
介護休暇制度
スキルアップ・キャリア支援
各種研修制度 - 休日休暇は
- 週休2日制/休日・休暇】
月8~10日(シフト制)
※年間休日110日
休日休暇の「3つの安心ポイント」
1. 希望休が通りやすい環境です!
毎月、翌月のシフトを組む前に「お休みの希望」を提出していただきます。「友人の結婚式がある」「家族の誕生日をお祝いしたい」「子供の学校行事がある」といった大切な予定には、最大限に考慮してシフトを決定します。
土日祝日の休みも、スタッフ間で協力しながら交代で取得しています。
2. 豊富な休暇制度でライフイベントをサポート
有給休暇: 入社半年後に10日
慶弔休暇
産前産後・育児休暇: 取得実績、復職実績ともに多数あり
介護休暇 - どんな選考プロセスか
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【選考の流れ】
履歴書(顔写真付)・職務経歴書提出→書類選考→WEB適性検査→役員面接)→社長面接→内定(応募~内定まで概ね3週間)
※社長面接は免除となる場合がございます。
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掲載期間26/09/19~26/11/13
求人No.ISLA-168498




