なぜ募集しているのか: IR×ITという独自領域でプラットフォームサービスを展開している当社。主力サービスである「プレミアム優待倶楽部」や「IR-navi」などを通じて上場企業と投資家の対話を支援し、10期連続の増収を達成しています。2030年の東証プライム市場への市場変更を視野に入れ、さらなる事業拡大と経営の高度化を進めています。現在はサービス運営や業務改革などの重要案件を執行役員が牽引していますが、事業変革のスピードを一段と加速させる体制構築が急務です。そこで、自社サービスの企画から営業・業務プロセスの刷新まで横断的に推進し、執行役員と共に事業と組織の変革を実行・牽引していただける新たな仲間をお迎えすることになりました。
どんな仕事か: 自社サービスの企画・運営、顧客対応、営業プロセス、システムを横断し、事業成長と収益性向上を推進するポジションです。執行役員直下で課題抽出から戦略立案、現場を巻き込んだ実行まで一貫して担います。

＜おすすめポイント＞
●執行役員と直接議論し事業の意思決定に深く関与
●自社サービスの変革を実行まで一貫して動かせる
●将来的に管理職（マネージャー・部長）を目指せる

【具体的な仕事内容】
＜担当業務＞
カスタマーサポート本部をはじめとする関連部門と連携し、事業課題の特定から業務プロセスの刷新、施策実行と効果検証までを担います。

＜具体的な業務一覧＞
●ヒアリングやBIツール（Tableau等）によるデータ分析を通じた事業課題の特定
●主力サービスの事業計画策定およびサービス企画の立案
●サービス提供プロセス（デリバリ・運用・コールセンター等）の設計・改善
●営業部門やシステム部門を巻き込んだ業務プロセス改革（BPR）の推進
●施策のKPI設計、効果検証、改善サイクルの運用
●経営層・執行役員からの特命案件への対応

＜仕事のポイント＞
◎指示を待つのではなく、自ら現場に入り込んで論点を抽出し、改善に向けた打ち手を提案・実行していく能動的な姿勢が重視されます。

【この仕事で得られるもの】
累計600社以上が導入する「IR-navi」や会員約70万人の「プレミアム優待倶楽部」といった自社サービスの成長に、事業オーナーの視点から直接関わることができます。単なる企画立案にとどまらず、現場を巻き込みながら自らの手で施策を実行し、KPI改善などの目に見える成果を生み出す大きな手応えと貢献実感を味わえます。

【教育・キャリア】
入社後は研修や会議への参加を通じて事業や業務の全体像を把握し、現場に入り込んで理解を深めます。当初は部下を持たず執行役員直下で事業横断の推進を担当し、実績や成果に応じてカスタマーサポート本部の管理職（マネージャー・部長）へ昇進するキャリアパスを用意しています。時間をかけて育成するため、マネジメント経験は不問です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般

【所属部署情報】
・所属部署：カスタマーサポート本部（カスタマーサポート部、システム部門など）
・所属人数：50名～60名程度
（全社単体データ：平均年齢39.7歳、男女比男性54.3%・女性45.7%）
求められるスキルは: 必須・事業会社において、部門横断の改善や事業推進を主導し、成果を出した経験をお持ちの方
（例：複数部門をまたぐ業務プロセス改革、営業プロセスの刷新、新サービス・新施策の立ち上げなど）

◎必須ではありませんが、IT・SaaS企業での事業企画、BIツールを用いたデータ分析、業務プロセス設計などの経験がある方はなお歓迎です！
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 【勤務地】東京都港区虎ノ門2丁目3-17 虎ノ門2丁目タワー6階
【最寄り駅】「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口徒歩1分（東京メトロ日比谷線）、「虎ノ門駅」3番出口徒歩4分（東京メトロ銀座線）

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務が可能です。業務状況に応じて柔軟に活用できますが、オフィスに出社可能な地域にお住まいの方（居住予定を含む）が対象となります。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：09:00～17:30
実働時間：7時間30分
月平均残業時間：10時間～20時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：705～905万円月給制基本給：307200円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：115300円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給(上限あり50000円)
賞与：なし
昇給：あり
待遇・福利厚生は: ■従業員持株会（奨励金5%）
■リフレッシュ休暇制度
■リゾート施設利用可
■慶弔見舞金制度
■育児・介護時短勤務制度
■服装自由
■副業可（許可制）
■オフィス内カフェスペースあり
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

事業企画・事業推進◆グロース上場／10期連続増収／IR×IT／事業と組織の変革を推進

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