- どんな仕事か
-
中小企業・個人事業主のお客さまに向けて、データとオンラインの接点を活用したコミュニケーション施策（テックタッチ施策）を企画・実行し、見込み顧客の顧客化、ご利用中のお客さまの利用促進、アップセル・クロスセルが継続的に生まれる仕組みをつくっていただきます。
単一のサービスに閉じず、レンタルサーバ、VPS、クラウド、AIなどをお客さま起点で横断的に捉え、お客さま1社あたりの利用サービス数と売上の拡大に取り組んでいただきます。法人向けの提案が必要なお客さまは営業部門やパートナー担当部門へつなぐなど、カスタマーサクセス・営業・パートナー担当の各部門と連携しながら進めていただきます。
【具体的には】
(1)お客さま・利用データの分析切り口の検討
(2)カスタマージャーニー／コミュニケーションシナリオの設計
(3)見込み顧客および新規契約の獲得
(4)サービスを横断したアップセル・クロスセルの推進
(5)解約の抑制 - 求められるスキルは
-
必須 Webサービス・SaaS・アプリ等で、見込み顧客または既存顧客向けのマーケティング施策（メール・MA・CRM等）を企画・実行した経験（3年以上）※ToB・ToC不問
顧客データ・利用データを分析し、仮説設定から施策設計、効果検証、改善までの一連のプロセスを実行した経験
営業・プロダクト担当など、複数の関係部署を巻き込んで施策を進めた経験
歓迎
MAツール・CRM（Marketo、Salesforce Account Engagement、HubSpot等）を使ったシナリオ設計、セグメンテーション・スコアリングの経験
LTV向上・解約抑制（チャーン対策）、アップセル・クロスセル施策で成果を出した経験
中小企業・個人事業主向けのマーケティング経験、またはレンタルサーバ・VPS・クラウド等ITインフラ商材のマーケティング経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
日本国内（フルリモートワーク）、もしくは会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡）
※リモートワークが中心です。
※業務上、必要に応じて会社が指定した場所（東京・大阪・石狩・福岡） に出社いただく場合がございます。 - 勤務時間は
- 9：30～18：30
休憩時間 : 1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ～ 999万円
- 休日休暇は
- 完全週休2日（土日祝）、バカンス休暇、冬季休暇、記念日休暇、特別有給休暇
NEW
掲載期間26/10/20～26/11/02
求人No.WTH-2026-1020
