NEW 掲載期間26/10/22~26/11/05 求人No.ENPCC-760711

カスタマーサクセス◆Visionalグループ/サイバーセキュリティ領域/市場成長性◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収750万円~1099万円
英語力不問年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
創業から5年目を迎えたアシュアードのサービスは、日本を代表する大手企業や金融機関を中心に、2,000社以上に導入されています。
さらなる事業成長に向けて重要なのが、エンタープライズ企業向けのアカウントグロース(深耕営業)です。受注をゴールとせず、顧客の業務プロセスへの定着やセキュリティガバナンスの強化、利用範囲の拡大を通じて、顧客への提供価値と事業収益の最大化を目指しています。
今回、顧客の変革と利用拡大を牽引するとともに、営業戦略の策定や組織づくり、メンバー育成にも携わり、アカウントグロース組織全体の成長を推進いただける方を募集します。
どんな仕事か
大手企業を中心とした既存のお客様に対し、サービスの活用支援や新たな課題の解決提案を行い、継続的な利用と事業成長を支えていただきます。単にサービスを導入いただくことがゴールではなく、お客様の業務や課題を深く理解し、より効果的に活用いただくための提案を通じて、提供価値の最大化を目指すポジションです。

■具体的な仕事内容
・既存顧客への提案・関係構築:大手企業の担当者や経営層と関係を築き、事業や業務上の課題、今後のニーズを把握します。
・サービスの利用拡大に向けた提案:導入後の利用状況を確認し、より幅広い部門での活用や追加サービスの導入を提案します。
・顧客の課題解決・業務改善の支援:お客様の声をもとに、サービスの活用方法や業務の進め方を提案し、課題解決を支援します。
・社内チームとの連携:お客様から寄せられた要望や課題を社内の開発・関連部門へ共有し、サービスの改善や提供価値の向上につなげます。
・営業戦略や組織づくりへの参画:より多くのお客様に価値を届けるための営業施策の検討や、営業ノウハウの共有、メンバー育成にも携わります。

■ポジションの魅力
(1)セキュリティ評価の新たな「スタンダード」をつくる
第三者によるセキュリティ評価を、企業が取引先やサービスを選ぶ際の判断基準へ。大手企業への導入を起点に、その先の取引先や業界全体へと価値を広げ、新たな「当たり前」をつくっていくことができます。

(2)顧客の声を起点に、サービスと事業の可能性を広げる
顧客との継続的な対話を通じて、表面的な要望だけでなく、業務上の課題や潜在的なニーズを深く理解できます。そこで得た知見を、サービスの改善や新たな機能・ソリューションの検討につなげることも可能です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般

【所属部署情報】
※組織詳細は選考内でお伝えします。
求められるスキルは
必須 以下のいずれかの経験
・無形商材の法人営業経験(新規開拓または既存顧客の深耕営業)
・エンタープライズ企業向けの営業またはカスタマーサクセスの経験
・顧客の業務プロセスに深く入り込み、運用設計や業務改善に取り組んだ経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地住所:東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F
沿線名:各線渋谷駅より徒歩4分

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~2日
週3日出社・週2日在宅勤務のハイブリッドワークを取り入れています。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
月平均残業時間:20時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:756~1050万円 月給制 基本給:411428円~571428円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:40時間
固定残業代:128572円~178572円 超過分は全額支給 月給:540,000円~750,000円
通勤手当:実費支給(上限あり50000円)
賞与:原則年2回、業績に準ずる
昇給:原則年2回
待遇・福利厚生は
関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス、持株会制度、社内部活動支援、各種交流会、ライフステージサポート
休日休暇は
【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,年末年始休暇,夏季休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,祝日
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社アシュアード
事業内容・
会社の特長
株式会社アシュアードは、Visionalグループの一員として2022年8月に設立された、サイバーセキュリティ領域を中心とした事業を運営するスタートアップです。
「信頼で、未知を拓く。」をミッションに掲げ、クラウドサービスのセキュリティ信用評価「Assured」、取引先企業のセキュリティ信用評価「Assured企業評価」、脆弱性管理クラウド「yamory」を提供。

■主なサービス
(1) Assured(アシュアード)
クラウドサービスのセキュリティ評価情報を集約し、企業がサービスの安全性を確認できるプラットフォームです。専門家による第三者評価を通じて、利用企業の調査負担を軽減するとともに、クラウドサービス提供企業の安全性証明も支援します。

(2) Assured企業評価
取引先企業のセキュリティ対策状況を客観的に評価し、その情報を可視化するサービスです。サプライチェーン全体のセキュリティリスクを把握し、取引先の選定や継続的なリスク管理を支援します。

(3) yamory(ヤモリー)
ITシステムやソフトウェアに潜む脆弱性を自動で検知し、管理・対策までを支援するクラウドサービスです。複雑化するシステムのセキュリティリスクを一元管理し、企業の脆弱性対策を効率化します。
設立
2022/8/1
従業員数
185
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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