なぜ募集しているのか: SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

クラウド人事労務ソフト「SmartHR」は、紙で行われていた社会保険・雇用保険の諸手続きを電子化し、効率化するサービスからスタートし、その後、年末調整や雇用契約、人事データベース、分析レポート、従業員サーベイ、と提供するサービスの幅を広げ、多くの人事・労務分野の非合理を解消してきました。

今後はタレントマネジメント・人材マネジメント領域のサービスを拡大していくとともに、アプリケーションストア構想を実現し、SmartHRの上で様々なアプリケーションが動く世界を作り上げていきます。

働くすべての人を支えるプラットフォームを目指すため、いかなる規模の企業であっても快適に使える品質が求められるとともに、多様化する要求に日々すばやく適応し続けなければなりません。

今の私た
どんな仕事か: 【役割】
品質保証本部では「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、組織自体が自ら品質保証できる体制づくりを推進しています。
その中で本ユニットは品質保証本部の他ユニットがアプローチし
【役割】
品質保証本部では「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、組織自体が自ら品質保証できる体制づくりを推進しています。
その中で本ユニットは品質保証本部の他ユニットがアプローチしづらい箇所に対して横断的な取り組みをメインで行っています。

【業務内容】
ご経験や専門性に応じて、複数チーム・複数職種を横断する品質保証上の課題に取り組んでいただきます。

品質保証本部や開発組織における品質課題の発見・構造化
関係者へのヒアリング、データ分析、仮説設定、検証計画の策定
品質課題に対する改善施策の企画・実行・効果検証
複数の開発チームや職種を巻き込んだ横断プロジェクトの推進
協業する職種へ品質保証に関する知識・技術の移譲

他のQAEや開発チームが継続的かつ自律的に品質を高められる状態をつくることを重視します。

目指す姿
全体的な視点で「良い」と「早く」をより「レバレッジ」させるために必要なことを継続的に進めていく

おこなっていくこと
我々は特定のプロダクトの品質に対してコミットメントしていくのではなく、開発チームを含む会社全体で品質に関するレバレッジポイントを探し、アプローチしています。
目の前の課題解決だけでなく、関係者と連携し、より持続的な解決策として課題の根本原因に対処する仕組みやプロセスの構築に注力しています。

直近活動を絞って行っていることをご紹介します。

会社全体の品質課題へのレバレッジポイントの模索と実践
QAEのスキルを武器にプロダクト開発からビジネスサイドまで、組織の垣根を越えて品質向上を推進することにコミットメントしていきます。
現在は会社全体の品質課題を抽出し、仮説を立て、中長期計画を設計し、他ポジションを巻き込み改善していく活動を行っていこうとしてます。
品質課題を抽出するために、普段関わる開発チーム以外のポジションを対象にヒアリングを実施して、課題抽出を行いつつ、仮説と中長期計画を設計中です。

AIプロダクトの品質保証アプローチの検証
OCRやLLMなどを使ったプロダクト(以降、AIプロダクト)の品質保証を開拓し、これらの知見を品質保証本部全体に還元し、組織全体のスキルとレバレッジを高めようとしています。

技術検証や開発チームへQAEへの期待値や困っていることのヒアリングを行い、AIプロダクトの品質保証に必要な知
求められるスキルは: 必須 - SmartHR のミッション、バリューへの共感
- 品質保証本部の目指す姿、本ユニットの目指す姿への共感
- WebアプリケーションまたはSaaSにおけるQA・品質保証の実務経験
- テスト設計、リスク分析、仕様レビューなど、開発プロセスの上流から品質に関わった経験
- 複数の職種やチームと協働して、品質課題の解決に取り組んだ経験
- 品質を不具合の有無だけでなく、ユーザー価値、業務影響、運用影響を含めて考えられる知識
- **以下のうち、いずれか1つ以上の経験**
- 曖昧な課題を整理し、仮説を立てて検証した経験
- 調査・検証・改善活動の結果をドキュメントにまとめ、他者へ共有した経験
- QAプロセス、開発プロセス、または組織横断的な業務を改善した経験
- 改善施策を、チームで継続運用できるプロセスや仕組みに落とし込んだ経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: フルリモート(ただし国内在住)もOK
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイムなし／フレキシブルタイム5:00～22:00）。フルリモート可（出社日数指定なし、国内居住）。在宅勤務場所変更は申請制（原則国内）。
給与はどのくらい貰えるか: 年収 700万円～ 1540万円
待遇・福利厚生は: 社会保険・労働保険完備。カフェテリアプラン（年間60,000円相当）。通勤手当（月3万円上限、出社日数分）。育児環境整備補助10万円、オフィスコンビニ、1Password付与、フリーアルコール、部活補助、予防接種費用負担（家族含む）、Smart相談室、資格保持費用・勉強会支援。試用期間3か月（勤務条件変更なし。3～6か月を目安に延長の場合あり）。
休日休暇は: 完全週休2日制（祝日・年末年始休み）。入社日に有給15日（10日＋5日）付与。出生準備休暇（男女とも5日）。

【フルリモート／年収700～1,540万円】全社横断で品質課題を解くQAエンジニア

QAエンジニア