なぜ募集しているのか: 組織強化に向けた増員募集です。
半導体試験装置のグローバル企業である同社。AIや自動車、データセンター向け半導体市場が世界的に成長を続ける中、最先端メーカーの安定生産や量産立ち上げを支える体制を強化するため、カスタマーサポートエンジニアを募集します。
お客様の課題解決の最前線で、事業の成功に貢献する重要なポジションです。
どんな仕事か: AIや自動車など、最先端半導体を製造するお客様を支えるカスタマーサポートエンジニアの仕事です。

＜具体的な業務＞
●半導体試験装置の保守サービスおよび技術サポート
●お客様の生産現場で発生する技術課題の調査、原因解析、改善提案
●装置導入、量産立ち上げおよび安定稼働の支援

＜顧客＞
AI、自動車、データセンターといった成長分野の最先端半導体メーカーが主なお客様です。

＜出張＞
顧客対応に伴う国内出張あり：週2～4日程度

＜働きがい＞
AI、自動車、データセンター向け半導体の生産を支える最先端顧客に対し、世界トップクラスの半導体試験装置の技術支援を行います。
生産現場で発生する課題の解決や量産立上げ支援を通じて顧客の事業成功に直接貢献できるほか、ハードウェア・ソフトウェア・ネットワークなど幅広い技術領域の知識を習得しながら成長できる環境です。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサポートエンジニアとしての配属です。
詳細は面接にてお伝えします。
求められるスキルは: 必須・電気、電子、機械、情報工学いずれかの基礎知識または実務経験をお持ちの方
・技術的なトラブルや課題に対し、原因分析から解決まで取り組んだご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ■群馬R&Dセンター
群馬県邑楽郡明和町大輪336-1
東武伊勢崎線「川俣駅」から車で7分
◎マイカー通勤OK
ご入社後、業務上の必要に応じて関連会社へ出向いただく場合があります。なお、出向の場合も勤務地の変更はありません。

※2027年度上期以降は、Omiya Tech Hub（埼玉県さいたま市桜木町、最寄り駅：JR 大宮駅）へ移転予定です。

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
業務状況に応じて、テレワークの活用が可能です。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～14:00
月平均残業時間：20時間～30時間
8:45～17:30の時間帯で勤務する社員が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：550～1100 万円
月給制
基本給：300000円
残業代：全額支給
変動手当：転居手当　引っ越し代等
住宅手当　家賃補助制度
月給300,000円～600,000円
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回（6月、12月）
昇給：あり年1回（6月）
待遇・福利厚生は: 退職金制度、確定拠出年金、従業員持株制度、財形貯蓄制度、再雇用制度、借上社宅制度、借上寮制度など

■教育制度
OJT制度、技術研修など部門別研修、各種英語研修、社内TOEICなど
休日休暇は: 【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,産前・産後休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: 面接3回
※選考フローは変動する可能性があります。

カスタマーサポートエンジニア◆世界トップクラスの半導体試験装置／フレックス制／年休126日

テクニカルサポート