なぜ募集しているのか: 組織強化に向けた増員募集です。
半導体試験装置の分野で世界をリードするソリューションを提供している同社。活況が続く半導体市場において、顧客からの期待はますます高まっています。この状況を受け、同社では保守サービスを支えるテクニカルサポート体制のさらなる強化が急務となっています。
そこで今回、サービス品質の向上とエンジニアの成長を牽引し、組織を次のステージへと導くマネジメント経験者を新たに募集することになりました。
どんな仕事か: 半導体試験装置に関する技術サポート組織の運営全般をお任せします。

＜具体的な業務内容＞
・技術サポート組織の運営、マネジメント
・エンジニアの育成計画策定、目標管理、人事評価
・技術支援体制の強化、サービス品質向上活動の推進
・重大案件やエスカレーション案件における対応方針の決定と実行
海外の関係会社とも連携しながら、グローバル水準での品質向上を目指します。

＜出張＞
顧客対応に伴う国内出張あり：週1～2日程度

＜働きがい＞
世界トップクラスの半導体試験装置を支える技術サポート組織のマネジメントを担い、サービス品質向上と人材育成を通じて顧客価値創出に貢献できます。現場運営だけでなく、重大案件への対応方針策定や将来のサービス戦略にも関われるため、自身の判断や取り組みが組織成果や事業成長へ直結する手応えを実感できるポジションです。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
テクニカルサポートマネージャーとしての配属です。
詳細は面接にてお伝えします。
求められるスキルは: 必須・技術サポート、保守サービスまたはフィールドサービス部門における実務経験
・海外関係会社との会議やメール対応など、英語を使用した業務上のコミュニケーションが可能な方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ■群馬R&Dセンター
群馬県邑楽郡明和町大輪336-1
東武伊勢崎線「川俣駅」から車で7分
◎マイカー通勤OK
ご入社後、業務上の必要に応じて関連会社へ出向いただく場合があります。なお、出向の場合も勤務地の変更はありません。

※2027年度上期以降は、Omiya Tech Hub（埼玉県さいたま市桜木町、最寄り駅：JR 大宮駅）へ移転予定です。

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～1日
業務状況に応じて、テレワークの活用が可能です。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～14:00
月平均残業時間：20時間～30時間
8:45～17:30の時間帯で勤務する社員が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：1000～1300 万円
月給制
基本給：450000円
残業代：全額支給
変動手当：転居手当　引っ越し代等
住宅手当　家賃補助制度
月給450,000円～700,000円
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回（6月、12月）
昇給：あり年1回（6月）
待遇・福利厚生は: 退職金制度、確定拠出年金、従業員持株制度、財形貯蓄制度、再雇用制度、借上社宅制度、借上寮制度など

■教育制度
OJT制度、技術研修など部門別研修、各種英語研修、社内TOEICなど
休日休暇は: 【年間休日】126日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,産前・産後休暇,特別休暇
どんな選考プロセスか: 面接3回
※選考フローは変動する可能性があります。

テクニカルサポートマネージャー◆半導体試験装置／フレックス制／年休126日

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