- どんな仕事か
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カスタマーサクセスのゴールとは、顧客を成功に導くことです。
弊社のカスタマーサクセスチームは、顧客の人材紹介事業をagent bankの活用促進で成功へと導き、
最終的にはサポートがなくとも顧客が自力で常時目標達成が出来る自走状態を目指します。
【具体的な業務内容】
当社のCSポジションは複数のユニットに分かれています。
・オンボーディング
・カスタマーイネーブルメント
・カスタマーサクセスマネジメント - 求められるスキルは
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必須 【オンボーディング】
・半年以内での離職歴がない方
・人材紹介のCAまたは両手型エージェントのご経験が2年以上ある方
【カスタマーイネーブルメント】
・半年以内での離職歴がない方
・人材紹介のCAまたは両手型エージェントのご経験が2年以上ある方
・リーダー、マネジメント経験など組織の数値を改善する業務経験のある方
【カスタマーサクセスマネジメントユニット】
・半年以内での離職歴がない方
・無形商材の営業経験をお持ちである方
・データ分析を元にした改善提案営業経験が3年以上ある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒107-0052
東京都港区赤坂2-14-27 国際新赤坂ビル東館 19F - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 600万円
- 休日休暇は
- 勤務体系
◆勤務時間 10:00～19:00
フレックスタイム制を導入（労働時間 8時間）
・コアタイム 10:00-15:00
・フレキシブルタイム
始業「午前8時00分から午前10時00分」
終業「午後3時00分から午後10時00分まで」
◆休日・休暇
土曜日及び日曜日
国民の祝日
年末年始
夏季休暇（７月から９月の間に５日間）
その他会社が指定する日 - どんな選考プロセスか
- 3回ほど
掲載期間23/07/31～23/09/24
求人No.REVIS-roxx
