- どんな仕事か
-
市場価値の高まり続けるカスタマーサクセスという職種に対して、
働き方の柔軟性も満たしながら、チャレンジしたい方のご応募をお待ちしています。
## 仕事概要
具体的には、
・プロダクトを利用可能な環境にしていくサポート（機器発送、セッティング）
・医師、看護師、医療事務職の皆様に対するご利用方法の講習
・課題、満足度のヒアリングを通じた新機能実装のご提案
・その他、チーム内における業務改善施策
を実施頂きます。
全国の医療機関（クリニック）を対象に、
プロダクトによる医療従事者・患者様の医療体験の向上を提案・実現し続ける役割です。
顧客対応はオンラインの面談もしくはお電話・メール以外は実施しておらず、
全国への往訪出張はありません。 - 求められるスキルは
-
必須 ・対法人に対するコミュニケーションスキル（文書作成含）
・Slack、Salesforce等を利用できるITリテラシー
・社内外問わず誠実な対応ができる業務スタンス歓迎 ・オンラインもしくはお電話によるto Bコミュニケーション業務
・Salesforce操作経験
・ユーザーサポート業務 - 雇用形態は
- 契約社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 完全フレックスタイム制度
※セールスチームでは「営業生産性向上」が重要な指標の一つであるため、チーム内では以下の方針で運用しています
-基本的な就業時間は9:00-18:00
-19:30までの完全退社（残業せず時間内の生産性を高める） - 給与はどのくらい貰えるか
-
350万～470万円/年
※契約期間について
もちろん契約期間は存在するものの、わからないことは都度サポートしながら、
顧客に価値発揮していただくことで、更新を継続していきたい前提の求人です - 待遇・福利厚生は
-
・社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
・交通費支給
・資格取得制度
・ 副業OK
・禁煙推奨
- 就業時間中は完全禁煙（外出先も含む）
- 就業時間外については規定しないが、禁煙を推奨
- Ubieへの就業を機に禁煙する場合は禁煙外来の費用を補助
・勉強会参加、書籍購入などの会社費用負担
・お好きなPC・ディスプレイ 、お好きなお菓子・ソフトドリンクなどの会社からの提供
（会社が社員の生産性向上に最大限コミットします） - 休日休暇は
- 週休2日制（土曜、日曜、祝日）
休暇制度 : ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・産休、育休
・有給休暇 入社時に14日分付与（フルタイム正社員の場合、契約形態に寄ります）
・介護休暇・婚姻休暇・慶弔休暇・転勤休暇・看護休暇 - どんな選考プロセスか
- 「メンバーによる一次面接」「事業責任者による最終面接」の二段階です
掲載期間23/07/04～23/08/28
求人No.REVIS-Ubie
