掲載期間24/04/25~24/05/08 求人No.AANDC-004

【カスタマーサクセス】人事業務を戦略化するSaaSサービスで顧客の課題解決/第二新卒歓迎!

営業(法人向け)

株式会社アクティブアンドカンパニー
年収400万円~499万円
株式公開準備ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
現在、多くの日本企業の間で「組織活性化」というワードが経営課題として挙がっております。
しかしながら、組織活性化を推進していく「人事部」の業務複雑化・業務過多により、人事部が正しく機能できず
経営課題解決に取り組めていない企業が多く存在しているという現状があります。

今まさに「人事を戦略にする」ことが求められているのです!

弊社、アクティブアンドカンパニーは
クライアント企業の【第二人事部】として【組織人事】の領域から経営課題の解決を行っています!

弊社が属している「組織人事コンサルティング業界」は成長業界であり
そんな中で弊社の提供する人事管理システム『sai*reco(サイレコ)』をご利用いただいている企業様が
より組織活性化のために『sai*reco(サイレコ)』をご活用いただけるよう支援体制を強化するため、お力添えいただけるメンバーを募集いたします!
どんな仕事か
自社の人事管理システム「sai*reco」をご利用いただいているお客様へ導入初期のオンボーディング支援や、社内展開後にsai*recoをよりご活用いただけるように伴走していくポジションです。
●まずは、以下の業務をお任せしたいと考えております。
・導入支援MTG(原則WEBで実施)
・既存顧客への架電、MTG
・アップセル、クロスセル
・システムセットアップ代行
・システムを活用したコンサルティングの実施
・問い合わせ対応
・社内施策の実施

<使用システム>
Notion,Salesforce(社内・チーム内での情報共有で使用します。)
Zendesk(ヘルプサイト)
Backlog(開発チームとの情報共有で使用します。)
各種officeソフト(Word,Excel,PowerPoint,Outlook,Teams)


●お仕事に慣れていただけましたら、以下のような業務もお願いしたいと考えております。
・既存顧客へサイレコ連携システムのご提案
・新たな機能開発/リリースに伴う開発部門との連携
・チームメンバーのマネジメント
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し

●入社初期の研修はOJTをメインとしています。
専任の育成担当者が製品理解から業務詳細までレクチャーいたします。
※製品理解を深めるため、お客様からのカスタマーサポート業務(お問い合わせ対応)をお願いする場合がございます。

●『sai*reco(サイレコ)』とは
人事情報を有効な経営情報として活用するためのクラウド型人事管理システムです。
過去から現在にかけての人事情報を一元管理し、各所に点在しがちな人事情報を「活用できる情報」に変えていくシステムです。

具体的な利用メリットとしては、
(1)情報収集をはじめとした人事業務の効率化
(2)情報の一元管理による分析・シミュレーションへの活用
の2点です。
求められるスキルは
必須 <業界・職種未経験、第二新卒の方、歓迎>学歴不問
・大卒以上
・日本語(ネイティブレベル)
・toB/toC問わず顧客折衝のご経験をお持ちの方(販売・営業・サービス等)
・PCスキル(各種Officeソフトで社外向けの資料作成ができるレベル)
・基本的なビジネスマナー(お客様とメッセージでやりとりを行うため)
※カスタマーサクセスの経験は不問です。
歓迎 ・カスタマーサクセスのご経験あり
・法人営業のご経験あり
・IT・システム導入コンサルタント経験
・人事労務のご経験(給与計算検定1級等の資格)
・お客様へのヒアリングをもとにサービスを提案した経験がある
・整備されていない環境で自分を高めていきたい など
雇用形態は
正社員
※3ヵ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。
どこで働くか
本社/東京都千代田区九段南3-8-11 飛栄九段ビル5階
※原則、転勤はありません。
各線「市ケ谷駅」より徒歩8分
勤務時間は
9:00~18:00(実働8時間)
※事業部によって時差出勤有
※在宅勤務可
給与はどのくらい貰えるか
年収400万円 ~ 500万円
月給26.6万円以上
※経験、能力等を考慮の上で決定します。
※月40時間分の固定残業代(5万9500円以上)を含む金額(超過分は別途支給)。

・昇給年2回(1月・7月)
・賞与年2回(3月・9月 ※昨年度実績3ヵ月)
待遇・福利厚生は
・健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険
・奨学金代理返還制度 ・DC(確定拠出年金)制度 ・Behavior制度(最優秀社員にトロフィー&報奨金を贈呈) 
・MVP/MVS/新人賞表彰制度 ・永年勤続表彰制度 ・リカレント教育支援制度 ・リファラル採用報奨金 
・社内公募/FA制度  ・バースデイギフト ・こころプロジェクト(社員が登録した記念日等に花をお届けします) 
・カフェスペース完備(給茶機・コーヒーサーバー・オフィスグリコ・惣菜ケータリング)
・社内書籍、ビジネス書読み放題 ・歓迎会手当、オレンジ手当 ・交通費全額支給(正社員給与規程に準じる)
・社用PCスマホ貸与 ・定期健康診断 ・慶弔見舞金(結婚・出産等)
・インセンティブ制度(毎月)
休日休暇は
完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇(12/30~1/4)
マイデイ(誕生月)休暇
夏季休暇(7~9月)・冬季休暇(12~2月)各3日ずつ
慶弔休暇
結婚休暇、配偶者出産休暇
出産・育児休暇(実績あり)
介護休暇
年次有給休暇

【年間休日】128日
どんな選考プロセスか
【入社までの流れ】
STEP1:カジュアル面談 ※Webにて実施/人事から会社概要・職種のご説明をいたします。
STEP2:書類選考 ※履歴書と職務経歴書をお送りいただきます。
STEP3:個人面接 ※Webにて3回実施を予定しています。
STEP4:内定

<選考について>
◎選考に関するご連絡は、ご登録されているメールアドレスにお送りします。
◎応募から内定までは1ヶ月~1ヶ月半程度を想定しています。

<面接について>
◎WEB面接(Microsoft teams)にて実施いたします。インターネットに繋がるスマートフォン、もしくはパソコンのみご準備ください。
◎平日の18時以降の面接も相談可能です。就業中の方も遠慮なくご相談ください。
◎現場メンバーが中心となり選考を担当させていただきます。
◎逆質問の時間あり!
自社採用において、仲間には長く活躍してもらいたいと考えています。
気になること・不安なことを何でも質問してください。入社後の働く自分をイメージするのに役立てていただけたらと思います。

#内定までオンライン選考可
#⼊社時期は相談可能
会社概要
株式会社アクティブアンドカンパニー
事業内容・
会社の特長
◆ 奨学金バンクの運営(SDGsにつながる人材紹介・奨学金返済支援)
◆ 組織・人事コンサルティング
◆ 育成プログラムの構築・実施
◆ 組織戦略システム「sai*reco」の運営
◆ 給与計算代行(子会社)
設立
2006年1月
資本金
5,000万円(資本準備金 8,305万円)
売上高
非公開
従業員数
65名(グループ全体101名)
事業所
株式会社アクティブアンドカンパニー 本社
〒102-0074 東京都千代田区九段南3-8-11 飛栄九段ビル5階
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