- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に向けた募集
- どんな仕事か
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クラウド契約業務サービスを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
成果次第では将来的にカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。
■顧客の成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の運用支援
■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
■導入支援後のアカウントマネジメント
■解約阻止のための顧客折衝
利用案内・運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、クラウド契約業務サービスの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
■法人営業またはカスタマーサクセス経験（2年以上）
■自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験歓迎 【歓迎要件】
■IT業界での勤務経験
■定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
【語学力】
■日本語はビジネスレベル以上必須となります。
【求める人物像】
■同社（会社のミッションや何に価値を置くのかという企業理念）に共感し、体現できる方を求めています。
■受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。募集年齢（年齢制限理由） ～35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区
- 勤務時間は
- 09:30～18:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～644万円
- 待遇・福利厚生は
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■通勤手当
■住宅手当
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険 その他… - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（土日祝）
■有給休暇
■年末年始休暇
■チャージ休暇
掲載期間22/06/17～22/06/30
求人No.LINKI-7871
