- なぜ募集しているのか
- 企業運営に関わる業務の一部を外部に委託するビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)。
日本でも大手企業を中心に普及が進んでおり、マーケット規模も年々拡大を続けています。
当社は、そんな分野の中、“バックオフィスのソリューションプロバイダー”として、給与計算をはじめとした人事関連のBPOサービスを提供する企業です。
東証スタンダード上場を果たすなど、確かな経営基盤を確立しています。
現在当社は「BPO業界のリーディングカンパニーへ」というVisionをもとに事業拡大中。
ポストもどんどん増えていくため、入社から数年後にはマネジメントを行える人材を募集しています。
上場企業のマネージャーとして、様々なチャレンジをしてみませんか? - どんな仕事か
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主に大企業のお客様の給与計算アウトソーサーとして高品質＆高生産性のサービスをご提供し、顧客企業の生産性向上を図っていただきます主に従業員規模 数百～数千名のお客様の顧客窓口として、お問合せ対応やオペレーション管理として、月例給与のプロジェクトマネジメントを行います。
お客様の様々な要望にスピーディーに対応していくことが求められます！
具体的には・・・
・給与計算オペレーターのマネジメント
・顧客窓口として、要望や課題感のヒアリング
・スタッフの教育、マニュアル作成
・品質向上に向けた業務改善
・RPAを使用した自動化
などの顧客対応とマネジメントを担当します。
【仕事の魅力】
給与計算業務は、毎月必ず発生する業務ですので継続的にお客様との関係性を構築できます。
顧客企業の変化やニーズの変化にいち早く気づき、改善のご提案をできたときは非常に感謝されるポジションです。
【安心の研修制度×フォロー体制】
異業種からの転職もしっかりとサポートします。
営業職、コールセンターのマネージャーから転職した社員も活躍中
専門性の高い仕事ではありますが、未経験での入社がほとんどです。
充実した研修制度を用意し、分からないことはすぐに聞ける環境が整っています。 - 求められるスキルは
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必須 ・マネジメント経験（少人数でも可）
・SVやコールセンター管理などのご経験ある方歓迎 ・総務／人事／労務の経験
・カスタマーサービス経験
・プロジェクトマネージャー、PMOの経験
・HRTech関連の導入コンサルタント
・チームやお客様と体制を組み、協働してプロジェクトを推進した経験
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道札幌市中央区大通西８丁目１－１
【アクセス】
札幌市営地下鉄
大通駅、西１１丁目駅 徒歩５分 - 勤務時間は
- 配属されるグループによって下記のどちらかに決定します。
(1)フレックスタイム制（コアタイム10：00ー15：00）標準労働時間8時間／日
(2)1年単位の変形労働時間制 8:50～18:00（休憩70分） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収例（１）400万円～700万円
月給220,000円～
※経験により決定
※固定時間外手当（42時間分／月、53,000円～ を含む。超過分は別途支給） - 待遇・福利厚生は
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・交通費規定支給
・社会保険完備
・テレワーク（在宅勤務）制度
・従業員持株会
・給与前払い制度
・財形貯蓄 （正社員）
・福利厚生倶楽部加入（正社員）
・ストック・オプション制度（正社員）
・譲渡制限付株式制度（正社員）
・個人型確定拠出年金管理手数料補助（正社員）
・受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
#テレワーク推進中
- 休日休暇は
- ・完全週休2日（土日祝休）
・年間休日122日
・年末年始休暇/5日
・有給休暇（6ヶ月経過後年10日付与）
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇 - どんな選考プロセスか
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(1)書類選考
(2)WEBテスト
(3)面接２回
(4)内定
最短２週間ほどで内定
#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
掲載期間22/12/12～22/12/25
求人No.VBAVL-001
