- なぜ募集しているのか
- 昨今、あらゆる業界でDXが躍進しています。しかし林業をはじめとした建設や農業に携わっている方々からすると「DXを取り入れること自体難しい」と敬遠されてしまうことも少なくありません。
そこで当社はインターネット環境があれば「いつでも」「どこでも」「誰でも」簡単に使える測量サービスを開発しました。現地に行かずとも現場の把握が可能となれば、人手不足の解消、危険リスクの回避、外注費用の削減、業務の生産性向上など、あらゆる課題を解決することができます。
今回募集するのは、あらゆる課題を解決する要役となる「フィールドサクセス」。サービスを導入したお客様に対して、継続的に現場目線でプロダクト活用サポートを行っていくポジションです。
たとえばドローンでは撮影対象が「自然」であるため天候や撮影位置の影響を受けやすく、プロダクトを活用しきれないお客様もいらっしゃいます。そんな時に現場へ足を運んで、お客様のお困りごとを解決するのが役目です。
ありがたいことに引き合いも多く、フィールドサクセスの重要性は年々高まっています。今後、ひとつでも多くの課題を解決し、お客様に喜びを与えられるよう新しい仲間を募集しています。 - どんな仕事か
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『リモートセンシングで、新しい社会を創る』をミッションに、現場目線でプロダクト導入を支援するカスタマーサクセスお客様が抱える課題やニーズに合わせたプロダクト導入支援をお任せします。
【具体的な仕事内容】
・お客様の課題やニーズの把握とサポート（サービス導入時や定期的なヒアリング時）
・お客様への定期的なヒアリング
・現地での操作説明（クラウドサービスの操作説明、ドローン操作の補助説明など）
・利用定着に向けた運用支援（現地でのドローン撮影業務等含む）
・プランアップを目的とした各種事例紹介や提案資料の企画、作成
・営業など他部署と連携して、顧客から得た改善要望を社内へ報告、フィードバック
【ポジションの魅力】
・自身の成果が社会貢献につながる実感を得られる
・プロダクトが拡大期であるため、全社を挙げてプロダクトを磨きこむ一体感のなか働ける
・サクセス、サポート活動を通じてお客様と会社双方の成長に貢献している実感を得られる
・サービスの基盤づくりをゼロから経験できる
・自身のスキルや経験、これからの成長がサービスの拡大につながる環境で働ける
【職場の雰囲気】
・情報共有や教育を円滑に進めるため、積極的にITツールを活用
・スタートアップベンチャーらしい、意思決定のスピード感やフットワークの軽さが自慢
自身の成果が事業成長にダイレクトにつながるため、やりがいをもって働ける環境です。
＜挑戦的なベンチャーでありながら、堅実かつ実直な文化＞
当社は大手商社出身のCEOと総合電機メーカー出身のCTOによって創業しました。
経営陣が大手出身であることから、組織はベンチャーながら社会課題に真っ向から向き合い追求する堅実かつ実直な文化です。合理性や生産性を追求し、必要と判断されたものはどんどん取り入れて進めています。
現在は、組織・事業が安定してきたこともあり、新フェーズに突入するため新たな挑戦に踏み出そうとしています。だからこそ「面白いこと、尖ったことをやりたい！」という気持ちにも応え、遊び心も尊重しながら邁進中。
「社会を支えるプロフェッショナルを支援したい」「社会貢献している実感を得ながら働きたい」「新たな市場をつくりだしていきたい」など、お客様の喜びを生み出すことを第一に自身のスキルを活かしたい方は、ぜひご応募ください！ - 求められるスキルは
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必須 【必須（MUST）】
・顧客対応の経験
・測量の経験や知見
・全国出張が可能な方（普通自動車免許）歓迎 【歓迎（WANT）】
・測量士、測量士補の資格保有者
・ドローンの操縦経験
・農業、土木、建設、測量、インフラ、プラントエンジニアリング領域やドローン、宇宙、GIS業界の業界経験
＜求める人物像＞
・当事者意識を持ち、自ら結果にコミットできる方
・自ら率先して他部署とコミュニケーションをとり推進できる方
・自ら創意工夫、自ら考えて提案できる方
・仕事を楽しむ余裕を持ち、成長意欲が高い方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都中央区日本橋本石町4-2-16
Daiwa日本橋本石町ビル6階
※リモートワーク可（週2回程度の出社を推奨）
※場合によっては出張が発生することもありますが、基本直行直帰のためオフィスに立ち寄る必要はありません - 勤務時間は
- 9:00～17:30
※実働7時間30分、休憩60分
※フレックスタイム制度有り 標準労働時間1日7時間30分 コアタイム11:00～15:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年俸制：600～800万円
※給与詳細は経験・実績、現職年収を考慮の上、決定します
※年⼀回、評価による給与⾒直しがあります
備考）
※みなし残業代45h/月分（11.2万円～ 15.6万円）を含みます
※45h/月を超過した場合は、別途支給いたします - 待遇・福利厚生は
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試用期間3ヶ月（条件は同様です）
■社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
■待遇：
・リフレッシュ手当 / 特別リフレッシュ手当：
年度内で2万円を上限として、心身をリフレッシュするためなら誰と何にでも使ってOKな手当です。
入社3周年、5周年、10周年には、それぞれ3万円、5万円、10万円を追加支給しています。
・チームでの会食費用（月1回）補助
・チーム合宿等のワーケーション費用補助
・オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進のために、オフサイトミーティング（ランチでもお茶でもOK）費用補助
・リファーラルボーナス
・人間ドック・定期健康診断費用補助制度（本人・扶養家族、婦人科健診補助あり）
・インフルエンザ予防接種費用補助制度報 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土、日）祝
夏季休暇
年末年始休暇
会社創立記念日
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
有給休暇 など
年間休日：120日以上 - どんな選考プロセスか
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＜選考フロー（予定）＞
書類選考 ⇒ 面接1回～複数回 ⇒ 内定
＊履歴書、職務経歴書は面接時にお持ち頂ければ幸いです。
＊応募から内定まで最低2週間～1ヶ月程を目安としています。
#オンライン面接実施中
#内定までオンライン選考可
#コロナ禍でも積極採用中
#入社時期の遅延予定なし
掲載期間24/04/01～24/04/14
求人No.SKYMA-C20220929
