- なぜ募集しているのか
- 当社は、不動産投資事業・賃貸管理事業の規模が拡大しており、管理戸数が急増しています。現状飽和しつつある業務量を是正することが急務です。
当社が掲げる「オーナー利益を最優先し、長期的な信頼関係を構築するPMビジネスモデル」を実現するため、単なる入居管理ではなく、より高い顧客対応品質とオーナー志向を持つ必要があります。
4チーム(リーシング/PMCS/入出金/管理移管)のいずれかに配属を想定しています。
1.内部統制の強化と効率化
過去に入出金等のデータ整理に関して監査法人から指摘を受けているため、「いえらぶPJ」の中核として、財務経理と連携しながら入出金管理の精度向上と業務効率化を推進する実務を担っていただきます。
2.顧客満足度(PMCS領域)の向上
オーナーとの長期的な信頼関係を築くための対応実務と、提案力の底上げに貢献していただきます。
3.組織の仕組みづくり
実務経験を活かして運用ルールやマニュアルの整備を支援し、将来の東京拠点開設を見据えた標準化モデルの確立に貢献していただきます。
このポジションは、当社の「オーナー第一」の理念を現場で体現し、組織の仕組み化という大きな変革に携われる役割です。 - どんな仕事か
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賃貸管理実務を担いつつ、IT活用や標準化による業務効率化、オーナー利益最大化と組織基盤の構築に貢献できる人材を募集します！賃貸管理課のメンバーとして、賃貸管理業務(リーシング、PMCS、入出金、管理移管)の実務を遂行しつつ、業務システム(いえらぶ
等)の活用と定着を通じて、業務の効率化と正確性の向上に貢献していただきます。オーナー利益を最優先とした顧客対応品質の維持・向上も重要な役割です。
【具体的な業務内容】
1. 賃貸管理コア業務の遂行と内部統制強化への貢献
・入出金管理業務：入出金データの整備、管理帳票の統一、集計ルールの標準化といった、入出金管理業務の実務と、財務経理部門との連携を担います。
・契約・請求業務：リーシング、契約、請求などの業務プロセスにおける実務を遂行します。
・業務システムの活用と定着：業務システム(いえらぶ等)を活用し、非効率な二重入力や確認作業を削減するなど、正確性と効率性の向
上に貢献します。
・運用教育の実施：現場メンバーへの運用教育やマニュアル整備を支援し、「財務経理に正しいデータを渡せる状態」を安定的に構築することに貢献します。
2. PMCS(オーナー対応)実務と品質向上
・オーナー対応実務：オーナーの投資目的や資産状況を深く理解し、適切な修繕・再販提案などを通じた顧客満足度の最大化に貢献します。
・長期的な信頼関係の構築：「他社での売却をゼロにする」ことを目標とし、オーナーとの長期的な信頼関係を築くための対応実務を遂行します。
・対応品質の標準化支援：顧客対応の品質管理と標準化に向けたチーム教育への参加やサポートを行います。
3. 業務改善プロジェクトの実行支援と仕組みづくり
・業務フローの見直し支援：自身の担当業務における課題を発見し、業務フローの見直しやデータ整理を通じた改善提案に貢献します。
・仕組み化への貢献：業務標準化、可視化の遅れという課題に対し、KPI/KGIを設定し、業務改善を定量的に評価できる仕組みの整備をサポートします。
・拠点展開への貢献：大阪で確立した標準化された業務モデルを、将来的な東京拠点開設時へ横展開するための基盤づくりに貢献します。 - 求められるスキルは
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必須 ✔ 宅地建物取引士の資格保有者
✔ 賃貸管理・不動産業界での実務経験(2年以上)歓迎 ✔ 不動産管理システム(例: いえらぶ、PMシステム等)の導入・運用・定着化に携わった経験
✔ 業務フロー設計やRPA・ツール導入など、業務効率化のための改善活動に携わった経験
✔ オーナー対応品質の改善や提案書標準化など、PMCSチームでの実務経験 - 雇用形態は
- 正社員
■試用期間
有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無） - どんなポジション・役割か
- 賃貸管理事務
- どこで働くか
- 【大阪本店】〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル 22F - 勤務時間は
- 10:00～19:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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428万6200円～600万円
※あくまで想定の金額となっています。
弊社はスキル・経験に対して支払うので、上記以上の年収が出ることもございます。
月給制313,300～429,000
基本給180,000 職能給(一律支給)7,000～131,000 固定残業代(45時間分)66,300～108,000 大阪手当10,000
宅建手当月50,000
※固定残業時間超過分は別途支給 - 待遇・福利厚生は
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・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費支給(月3万円まで) or 住宅手当(東京:月4万円以上、大阪:1.5万円以上)
・資格手当一時金(15資格)
・資格取得支援制度あり(試験受験費負担) - 休日休暇は
- ・年間114日
・完全週休二日制、シフト休、 特別休暇(年6日間)、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇
・産休(取得・復帰実績あり)
・育休(男女共に取得・復帰実績あり) - どんな選考プロセスか
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面接回数：2回（web面接可能）
筆記試験：有り※選考要素なし
掲載期間24/10/08～26/02/21
求人No.MDABF-1
