掲載期間25/12/03~25/12/16 求人No.QLXJA-pol-cs04

カスタマーサクセス(LabTech(研究×Technology)で社会貢献/ストックオプションあり)

一般事務・営業事務

年収500万円~699万円
株式公開準備ベンチャー企業マネジメント業務なし新規事業・新サービス土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)20代役員在籍サービス責任者年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
これまで世界を革新してきた「研究」を取り巻く環境が、実は今危機的な状況にあります。
研究費不足。研究者のキャリアや待遇の問題。研究者の時間を奪う過重な雑務。
産業界とアカデミアの大きな溝...
無数の課題によって、科学と社会の発展に大きくブレーキがかかっています。

POLのミッションは、「未来を加速する(Accelerate the Future.)」こと。
これらの課題を解決して科学と社会の発展を加速するべく、POLはLabTech(研究×Technology)領域で事業を行っています。

2016年9月に創業した若い企業ながら、2019年9月に10億円の資金調達を実施。
事業成長をより加速するため、一緒にサービスを推進していただける仲間を探しています。
どんな仕事か
自社サービス「LabBase」の導入支援・カスタマーエクスペリエンス向上のための顧客支援業務
POLのカスタマーサクセスは、単なる操作説明や導入支援ではなく、顧客の目標達成に向け一緒に伴走することを大事にしています。

◆ 具体的な業務
・顧客の採用目標のヒアリング
・採用課題の特定
・課題解決のための戦略・戦術の提案
(ターゲットの明確化や顧客の魅力の言語化、選考プロセスの改善など)
・システムの利用方法・イベントなどのフォロー

◆ 「LabBase」とは
「理系学生」と「採用したい企業」をつなげる就職/採用のプラットフォームです。
研究に打ち込むほど、就職活動をする時間を確保できなくなる理系学生。
素晴らしい技術とポテンシャルを持ちながらも、人材不足に悩む企業。
両社の悩みを解決するサービスとして2019年にリリースし、
新卒サービスとしては後発ながらも、現在50,000人以上の学生が利用するサービスへと成長しています。
求められるスキルは
必須 ・基本的なPC操作スキル(プレゼンテーション、データ整理など)がある方
・課題を特定し、解決策を思考できる方
歓迎 ◆具体的には、以下のような経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・営業やCSなど顧客折衝の経験がある方
・人事や採用関連の経験がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル9F
(但し現在は原則無期限リモート勤務)

【アクセス】
・東京メトロ丸ノ内線
・東京メトロ東西線
・東京メトロ千代田線
・東京メトロ半蔵門線
・都営地下鉄三田線
各線「大手町駅」E2出口直結
勤務時間は
10時00分~19時00分(定時)
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 700万円
※経験に応じて決定します。
※全員にストック・オプション付与
待遇・福利厚生は
■各種社会保険完備
■リモート手当て
■健康診断
■業務用Macbook支給
■オフィスグリコ
■リファラルランチ / ディナー費用
■部活動費用
休日休暇は
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季・年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
会社概要
社名
株式会社POL
事業内容・
会社の特長
理系学生に特化した新卒採用サービス「LabBase(ラボベース)」を運営するスタートアップ。
世界を革新してきた多くのイノベーションが研究室発端という事実から、まずは科学の発展に重要な人材が多く潜む研究室に注目し、より優秀な研究者の可能性を最大化できる世の中にしようと想い2016年9月に創業。
研究領域で事業群を構築していくことを目指しています。

「LabBase」は学生がデータベース上に自分の研究内容やスキルを書きこむだけで、企業からのスカウトを受けられるという理系に特化したダイレクトリクルーティング型の就活サービスです。
2020年8月時点で、登録学生数3万人、利用企業数300社を突破し、 2017年2月のサービス開始から3年足らずで日本最大級のシェアを誇る理系学生の採用サービスとなっています。

また2019年7月、9月にはSpiral Ventures Japan、BEENEXT、Beyond Next Ventures、PKSHA Technology、サイバーエージェントから合わせて約10億円の資金調達を実施しています。
この調達は、主に「LabBase」の事業成長に必要なマーケティング強化と人員強化に活用する方針です。

2020年にはオンラインイベントプラットフォーム「LabBase Now(ラボベース ナウ)」、研究者/技術者のスカウト・ヘッドハントサービス「LabBase plus(ラボベース プラス)」の2つのプロダクト をリリースしています。
設立
2016年9月
資本金
613,130,500円(準備金含む)
取扱い紹介会社
HRテクノロジーズ株式会社
厚生労働大臣許可番号:13 - ユ - 312741
紹介事業許可年:2021年1月
登録場所
本社
〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-30-15代々木天翔ビル6F
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