- どんな仕事か
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Web講演会プロジェクト推進・運用改善職務内容
製薬企業のマーケティング施策として行われているWeb講演会サービスを中心にご提案・運用支援を行っていただきます。サービス価値向上に向けて、システム導入やチームの組織体制変更を検討するなどあらゆる視点から施策を検討頂きます。
クライアント内での活用促進施策
アップセルや解約防止に向けた、業務フロー改善の提案
クライアント組織ごとのサービス活用説明会の開催
サービス改良
サービス提供を行うための各種ドキュメント（マニュアルやヘルプページ）の作成・改善
カスタマージャーニーに基づいたオペレーションの見直し
クライアントニーズを察知し、FAQなどの各種コンテンツ整備
Web講演会担当業務
担当クライアント様と打合せを行い、サービス説明やニーズのヒアリングを実施
ご要望を実現するための各種システム設定や、配信担当者との打合せの実施
新規クライアント導入／運用支援
サービス（エリアWeb）導入時のヒアリングと要件定義
クライアント内システムを把握し、業務プロセスに合わせた利用方法提案
- 求められるスキルは
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必須 応募資格（必須）
社会人経験3年以上
自社のサービス企画・品質向上をミッションとし、サービス提供オペレーションの改善を行われてきたご経験
（例）業務企画、オペレーション企画、サービス企画、販売企画、物流企画、等
応募資格（歓迎）
下記いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎いたします
担当業務のフロー化・最適化に取り組まれたご経験
システムやソフトウェアの導入や開発工程における要件定義を行われてきたご経験
組織課題を解決するために、RPAやGASの構築を行い、定量的な成果を残されてきたご経験
組織や事業部などの立ち上げ経験
ベンチャー企業での就業経験
求める人物像
当事者意識を持ち、主体的に考え行動できる方
失敗を周囲や環境のせいにせず、自身の成長へと繋げることができる方
急成長中の企業と共に、自身も更に成長したいという考えをお持ちの方
ご自身で課題を発見し、論理的な思考を展開課題解決に向けた取り組みを遂行できる方 - 雇用形態は
- 正社員/契約社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 固定時間制
所定労働時間8時間 時間外労働手当別途支給（30時間/月分は固定支給）
10:00~19:00
一部在宅勤務あり - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 649万円
- 待遇・福利厚生は
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各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）完備、確定拠出年金制度、健康保険組合等による各種サービスあり
- 休日休暇は
- 週休2日、祝日、年末年始休暇、有給休暇、その他特別休暇制度
掲載期間24/04/24～24/05/07
求人No.INGT-153743
