なぜ募集しているのか: 事業拡大に向けた募集
どんな仕事か: 経験・適性・希望に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。
(1)カスタマーサポート
(2)教師管理・研修サポート
(3)マッチング業務

〈業務例〉
(1)カスタマーサポート
└お客様(ご家庭)へ定期連絡・問い合わせ対応
└受験前のお客様(ご家庭)に進路相談などのサポート
講師、生徒、ご家庭の関係性を丁寧にヒアリングしながら、お客様の声をしっかりと受け止めることが欠かせません。
またお客様の声をサービス改善につなげることも大切です。

(2)教師の管理・研修
└お客様(ご家庭)の登録・依頼内容に応じて家庭教師の調整
└教師との面接設定、契約、スキルチェック、授業開始前の研修
同社の教育サービスを利用するお客様（ご家庭）と講師の間に立つポジションとなり、両者の気持ちに寄り添うことが欠かせません。
カスタマーサクセス部門が収集したお客様（ご家庭）の声をもとに講師と協働して、生徒の目標達成に向けて伴走していきます。

(3)マッチング業務
└生徒のプロフィール・成績と、教師のスキルなどのデータをもとに、生徒と教師をマッチング※営業がヒアリング、管理研修担当がデータを収集します
└ピックアップした教師をお客様(ご家庭)にご紹介
ご家庭のことをよく知る学習コンサルタントと連携し、得意科目や苦手科目はもちろん、生徒の性格や趣味、部活動など、あらゆる情報をもとに最適な教師を選出していくことが重要です。
求められるスキルは: 必須 ■塾や予備校での就業経験をお持ちの方

募集年齢（年齢制限理由）～35歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区
勤務時間は: 10:30～19:30
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～750万円
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
■交通費支給
■退職金あり
■出産・育児支援制度あり
■ランチ手当
■慶事祝金など各種互助会制度
■外部研修費用補助制度
■育児休暇制度
■永年勤続表彰など各種表彰制度
■リフレッシュサービス
■転居時の不動産仲介手数料50％OFF
休日休暇は: 年間休日121日
■完全週休2日制（日曜・月曜）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始
■有給休暇
■育児休暇制度
■慶弔休暇制度

教育一筋！国内最大級指導実績★親切な人ばかり／残業月10時間程度、オープンポジション！

講師・教師・インストラクター