- どんな仕事か
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自社のメール配信システムを導入頂いたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。
【詳細】
■導入支援（顧客課題の解決）
■利用促進等の能動的な利用支援
■問い合わせ対応
■新しい施策の企画立案・実行
・オンラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー）
・ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す）
■顧客対応・マニュアル整備 - 求められるスキルは
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必須 下記いずれかのご経験2年以上
(1)法人営業経験（有形・無形等不問）
(2)カスタマーサクセス、導入支援のご経験
(3)サポート経験（テクニカルサポート、保険示談交渉、マーケティング業務）
歓迎 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験募集年齢（年齢制限理由） 長期勤続によりキャリア形成を図るため。 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
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618 万円～857 万円
想定年収 6,181,656 円 - 8,575,200円
（例）年収618万の場合
月額395,438円（基本給312,000円＋時間外手当53,438円＋その他手当30,000円）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します
＜給与レンジ（想定）＞
リーダー：618万円～
アシスタントマネージャー：750万円～
※想定年収はご経験により異なります。 - 待遇・福利厚生は
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■社会保険完備
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）・雇用保険・厚生年金・労災保険
■家族手当
子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給
※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外となります
■私服通勤
■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
例）8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時
■ラクスマイル制度
子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択が可能
※入社1年後から使用可能
■その他就労支援
・子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等)
・社内交流イベント - 休日休暇は
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■完全週休二日制（土、日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇（有給消化率85％以上 ※2022年3月期実績）
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％
■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
面接（2～3回）
※応募ポジションとは別により活躍できるであろうポジションが案内される場合があります。
※面接回数はポジションや候補者の希望によって変動する場合があります。途中、SPIの受験をお願いする場合があります。詳細は採用担当者からの案内をご確認ください。
※現在、面接は原則Web面接にて実施しています。（管理職採用に関しては最終面接は対面での面接を実施しています）
掲載期間24/03/20～24/04/02
求人No.ISLA-92284
