- なぜ募集しているのか
- 問い合わせの60%を削減し、カスタマーサポートコストを大きく改善するAI FAQ検索サービス「Helpfeel」
サービス導入時にお客様に合わせたサイト設計を行うWebディレクターを募集しています！
Helpfeelのサービスリリースから6年、右肩上がりで導入企業数を伸ばし
今年はAIエージェントのリリースも目標に開発を推し進めております。
導入時という最もお客様の期待が高まるタイミングで最適な提案を行うために
Webディレクターチームをより強固にしていくメンバーの募集を行っております。
成長する組織の中でプロダクトの成長にコミットメントするメンバーとして自ら仕事を作り、
プロダクトの将来像を一緒に考えて行動できる方とともに事業拡大をしたいと思っております！ - どんな仕事か
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セールスが受注したお客様に対して技術的な提案を踏まえながら要件定義、構築を行っていただきます。株式会社Helpfeelでは
「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、
スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
FAQ SaaS「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします。
■お客様との折衝業務
・納品前後での技術的な要望に対する応対
・お客様のWebサイトやアプリに対するUI/UXの改善提案
・必要に応じてオンラインでの商談同席
■Helpfeelの初期設定・カスタマイズ対応
・お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業
■進行管理
・納品までのスケジュール管理
HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません
・電話によるコミュニケーション
・お客様先への往訪
・ワイヤーフレーム/デザインの作成・提案※
・0ベースからのサイトコーディング※
※SaaSとしてベースが整っているため
HelpfeelのWebディレクターとして以下のスキル・経験が身につきます
・マネージメント業務へのチャレンジ
・エンプラ企業との折衝経験
・IPOに向けての成長フェーズに関われる
・セミナー登壇
Webディレクターチームの構成
・ 11名（2024年12月現在）
現職でWebディレクターとして活躍している方はもちろん、
Webデザイナー/Webコーダー/フロントエンドエンジニア経験があり、
新たにディレクター業務にチャレンジしたい方も募集しています。
【利用ツール】
・Google Analytics
・Google Workspace
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Helpfeel
・Gyazo
共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています！ - 求められるスキルは
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必須 下記全てのご経験
・Webに関わる業務経験5年以上
・顧客に対する提案・折衝の経験
特にエンタープライズ企業との折衝経験のある方歓迎
・システム要件定義経験
例）バックエンドと連携したシステム構築を含むWebサイト構築の進行経験
・Webサイトの構築実務経験
歓迎 ・事業課題に対してのソリューション提案・企画経験
・KPI達成に向けた効果測定の経験
・SaaS企業での勤務経験
・予算や工数の管理経験
・リーダーやマネージャーとしてチームマネージメント経験
・HTML, CSSを用いたウェブサイトのカスタマイズ経験
【歓迎職種】
・Webディレクター
・Webコンサルティング
・PM
・プリセールス - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間は
- ■勤務体系
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・1日の標準労働時間：8時間
・休憩：1日1時間を基本とする
・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） - 給与はどのくらい貰えるか
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500万円 ～ 699万円
※固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給）
月給：33.3万円～46.6万円
固定残業代：8.3万円～11.6万円 - 待遇・福利厚生は
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■福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・交通費全額支給（実費）
・書籍購入補助制度
・ノートパソコン貸与
・モニター貸与
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（男性も取得実績あり）
・ベビーシッター補助制度（取得実績あり）
・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
・健康診断オプション検査を一部助成
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
・有給取得率70% - 休日休暇は
- ■休日休暇
・休日：土日、祝日、年末年始
・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 - どんな選考プロセスか
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■選考フロー※変更になる可能性もございます
・書類選考
・1次面接
・2次面接
・リファレンスチェック
・最終面接
・オファー面談
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間25/07/09～26/02/07
求人No.JCHEB-WEBD
