掲載期間24/11/21~24/12/04 求人No.XCJLF-H001

ITヘルプデスク(公共機関)/未経験可/土日祝休み/残業10時間

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社 エー・アンド・ディ
年収400万円~449万円
転勤なし土日祝休み副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
エー・アンド・ディは、1994年に設立し、システムの保守運用を中心としたSES事業、官公庁向けコンサルティング事業、受託開発事業の3つを柱で事業を展開しております。

SES事業の中でも、DX推進やクラウドサービス活用拡大により、システム利用する方への丁寧な支援が求められており、より組織を強化し事業を拡大していくための募集です。
どんな仕事か
システムに関する問い合わせ対応やパソコンの設定作業などをお任せします。
<チーム構成>
・グループリーダー(1名):チーム全体のマネジメントを担当し、お客様との交渉などを行います。
・メンバー(5名)    :お客様からの問い合わせ回答や、作業を行います。

基本的にはマニュアルが整備されていますので
パソコンの基本操作が行える方であれば安心して勤務いただけます。
わからないことがあっても、気軽に聞ける雰囲気です。


#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは
必須 ・パソコンの基本操作が行える方(windows、word、excelなど)
歓迎 【経験】
・IT業界経験(運用・開発・営業など職種は問いません)
・ヘルプデスク・サポートデスク経験

【資格】
・IPA(情報処理推進機構)の各種資格
  基本情報技術者 など

・ベンダー資格取得者
  CCNA/OracleMaster/AWS認定 など
雇用形態は
正社員
どこで働くか
本社(東京都品川区東五反田5-23-1)およびお客様先(東京都、神奈川県、埼玉県)

※採用面接の場所は本社となります。
【アクセス】
  東急池上線・都営地下鉄浅草線、JR山手線
  五反田駅東口より徒歩5分
勤務時間は
9:30~18:30(実働8時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収:400万円~449万円(月給25万円以上+賞与)
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
待遇・福利厚生は
・法定福利厚生(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など)
・法定外福利厚生(確定拠出年金、財形貯蓄、無配当総合福祉団体定期保険など)
・懇親会(毎年5月)
・忘年会(毎年12月)
・諸手当(残業手当、交通費全額支給)
・昇給年1回(7月)
・賞与年2回(7月、12月)※業績による
・資格取得支援(受験、学習費用補助)
・ビジネススキル研修制度
・試用期間:6ヶ月(有給休暇以外の条件は変わりません)
休日休暇は
・完全週休2日制(土日)
・年間休日125日以上
・年末年始休暇(12/29~1/3)
・有給休暇(試用期間終了後に付与)
・夏季休暇(3日間)
・慶弔休暇
・産前/産後休暇
・傷病休暇
・育児休暇
・介護休暇
どんな選考プロセスか
1.応募
  ▼
2.カジュアル面談(弊社の紹介) ※web面談
  ※任意で開催します。不要であれば、応募の際にその旨ご連絡ください。
  ▼
3.書類選考
  ▼
4.一次面接(対応:管理職1名) ※web面接
  面接時の服装等は気になさらないでください。
  ▼
5.二次面接(対応:管理職2名) ※対面
  ▼
6.内定のお知らせ&オファー面談(労働条件のご確認) ※対面
  ※応募から内定まで、約3週間を予定しております。

#土日面接OK
#入社時期は相談可能
会社概要
株式会社 エー・アンド・ディ
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
 システムの保守運用を中心としたSES事業、官公庁向けコンサルティング事業、受託開発事業の3つを柱で事業を展開中。
 現在は、第4の柱となる「自社サービス」の開発を準備中です。

【環境】
 ・平均残業時間は、11時間程度(2023年実績)でワークライフバランスが整えやすい職場です。
 ・コミュニケーションツール(Backlog、Chatwork)を活用し、情報共有やプロジェクト課題に対する相談や異なるプロジェクトのメンバー間でも協力して仕事を進めています。
設立
1994年4月
資本金
21,000,000円
売上高
2022年 3月期:652,922,921 
2021年 3月期:743,839,977
2020年 3月期:732,073,104
従業員数
33人
事業所
本社
〒141-0022 東京都品川区東五反田五丁目23番1号 第2五反田不二越ビル6階
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