なぜ募集しているのか: 当社は『データで"調子"をよくする時代へ』をビジョンに掲げ、2019年に慶應義塾大学医学部の研究チームから創業したヘルステックスタートアップ企業です。

創業5年目を迎え、組織やチームを強化し事業にドライブをかけるため
カスタマーサクセスのメンバーを募集しています。

当社では，
・ウェアラブルデータから身体の変化や治療などの効果を捉える「デジタルバイオマーカー（dBM）」の開発
・dBMを活用して一人ひとりに健康への意識を持ってもらう行動変容の促進
を目指しています。

ウェアラブルから取得できるデータは個々人の普段の行動・習慣・状態を反映したものであり、同一人物でも日によって違いがでるなど代表値を見るだけでは見過ごしてしまう情報の宝庫です。
これらのデータの特徴を活かすために、集団の比較・解析だけでなく、合わせて個人のデータを詳細に解析することで精神疾患を始めとして、痛みや発作を伴う様々な疾患にも有効なバイオマーカーの発見することができると考えています。解析は論文化や特許取得だけではなく、社会実装を意識して現場やアカデミアの医師と連携しながら進めています。
どんな仕事か: デジタルバイオマーカーの開発における、弊社プロダクト「Selfbase」の
導入オンボーディング及び、データ計測を円滑に行うための各種問い合わせ対応、解析業務のサポートや進行管理などを担当頂きます。
<業務の詳細>
・プロジェクト管理業務
　-サービスご利用のお客様（医療機関、企業、一般ユーザー）や社内との折衝、調整、問い合わせ対応
・サービス導入時のオンボーディング作業(初期設定、利用方法の説明会開催)
・サービス開始後の運用サポート、安定運用のためのオペレーションや業務フローの構築
・解析業務のサポート。レポート納品対応
・サービス改善に向けたクライアント課題のキャッチアップ
・開発チームとの連携によるプロダクト価値向上

【こんな方に向いています】
「挑戦する人」
当社では挑戦する気持ちを最も重要としています。
スキルや経験以上に
・新しいことを学んだり、チャレンジする好奇心
・自ら考え、仮説を検証する姿勢
・チームや社会への貢献心
を持っている方、ぜひ一緒に働きましょう。
求められるスキルは: 必須・プロジェクトマネジメント経験
・クライアント折衝経験
・カスタマーサクセス、営業アシスタントなど、サービス導入前後のサポート業務の経験
※ヘルスケア業界の経験は不問です

歓迎・CROやSMOなど、医療業界でプロジェクト推進やサポートをした経験
・SQLを使用した業務経験（データ抽出、簡易な集計）
雇用形態は: 正社員
・試用期間あり：3ヶ月
どこで働くか: 東京都中央区
・最寄り駅
　・東京メトロ銀座線「京橋」駅直結　
　・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目」駅徒歩5分
　・JR線「東京」駅徒歩5分
　・都営浅草線「宝町」駅徒歩3分
勤務時間は: フレックスタイム制
※コアタイムなし（6:00～22:00の間で勤務）、標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: ＜想定年収＞
450万～750万
＜月給＞
37.5万～62.5万
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定いたします
待遇・福利厚生は: ＜社会保険＞
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

＜制度・福利厚生＞
・ストックオプション制度あり
・希望のPC貸与
・ウェアラブルデバイス貸与
・リモート可
・書籍購入、研修支援（随時相談）
休日休暇は: ＜休日・休暇＞
・入社日に有休付与
・「ととのう休暇」（自身の体調不良を理由に利用できる特別有給休暇制度
・土日祝休
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
どんな選考プロセスか: 以下のプロセスで進行します。
まずはお気軽にご応募ください。

1.カジュアル面談
2.1次面接
3.2次面接
4.役員面接
5.内定
※入社時期は応相談

【急成長スタートアップ】医療×データで社会貢献／カスタマーサクセス

営業（法人向け）