- なぜ募集しているのか
- 継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の導入支援および満足度向上に向けた各種施策を担っていただきます。
【ポジションの魅力】
・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。
・元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など、様々な経歴の社員が活躍しています。
・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。
・入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格の可能性があります。 - どんな仕事か
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カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。
本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。
また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。
病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。
■具体的な業務
1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
（詳細は選考の中でご説明します。）
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。
【キャリアパス】
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
＜例＞
・カスタマーサクセス組織でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく
・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張
・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換 など
【配属先について】
株式会社メドレー 医療プラットフォーム本部配属
株式会社パシフィックメディカルへ出向（MALL事業部 オンボーディング部 オンボーディンググループ） - 求められるスキルは
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必須 ・法人営業経験 目安2年以上（業界不問）
・宿泊を伴う出張が可能な方歓迎 ・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験
・医療現場に関する知見
・コミュニケーション能力や論理的思考力
【求める人物像】
・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方
・高い学習意欲と学習スピードをもち、不確定要素変動要因の多い環境を楽しめる方 - 雇用形態は
- ・雇用形態
正社員
・契約期間
期間の定めなし
・試用期間
3ヶ月
・受動喫煙対策
屋内禁煙（ビル共用部分に喫煙室有）
・過去3年間の中途採用比率
2022年度：93％ 2021年度：93％ 2020年度：96％
・業務の変更の範囲：会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所 - どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス（パシフィックメディカル出向）
- どこで働くか
- ご希望に応じ、以下勤務地よりご選択いただけます。
・東京営業所（東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー12F）
・福岡事業所（福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-23太陽生命博多ビル8F）
・大阪営業所（大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル904号）
・宿毛本社（高知県宿毛市幸町5-12）
・南国営業所（高知県南国市蛍が丘1-1-1南国オフィスパークセンター）
・高知営業所（高知県高知市堺町2-26高知中央ビジネススクエア） - 勤務時間は
- 【固定労働制】
以下のいずれかを選択可能
9:00-18:00 / 10:00-19:00
※休憩1時間含む - 給与はどのくらい貰えるか
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【固定労働制】
月給：33.4-50.0万円
基本給：27.0-40.5万円
固定残業代：6.3-9.5万円（固定残業時間30時間分）
※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。
昇給：年２回 - 待遇・福利厚生は
- 交通費全額支給 / 社会保険完備 / 住宅手当 / 出張手当
- 休日休暇は
- 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上
※年次有給休暇は時間単位で取得可能（最大5日まで） - どんな選考プロセスか
- 応募 → 書類選考 → 面接2~3回 → 内定
掲載期間24/04/25～24/05/08
求人No.MEDL-pmed-cs
