- なぜ募集しているのか
- 当社は、独自の自然言語処理AIを活用した、AI SaaSで日本企業の成長を後押しすることを目指していスタートアップです。2022年8月にシリーズCで11億の資金調達完了。
2024年2月には、経済産業省およびNEDOが推進する「GENIAC(Generative AI Accelerator Challenge)プロジェクト」に採択され、1000億パラメーターの自社LLM開発に着手し始めました！
従業員も100名規模になり、更なる成長を目指すために人員を募集しております！
【現状の課題】
・弊社は「現在お取引いただいている既存顧客との取引金額を最大化」するための営業戦略を採用しています。そのために、カスタマーサクセスには既存契約の維持をしつつ、営業担当と連携しながら、他部門への進出や、他商材の紹介なども行う必要があります - どんな仕事か
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ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。【期待する役割】
ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。
またサクセス体験を提供し継続してサービスをご利用頂くためだけではなく、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。
【業務内容】
既存顧客のロイヤリティ向上に向け下記の業務をお任せします。
・エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務
・サクセスプランの策定/管理
・操作説明会の企画・実行
・顧客題の抽出/解決に向けた提案
・サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援
・プロダクト改善に向けたフィードバック
・テックタッチ施策の企画・運用
・問い合わせ対応、環境作成
・社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携
※変更の範囲：ビジネス領域における業務全般
■現在のお客様
製造業の企業様を中心に大手企業様との取引がメインです。
参考：AGC株式会社、沖電気工業株式会社、スズキ株式会社、住友金属鉱山株式会社、帝人株式会社、株式会社デンソー、トヨタ自動車株式会社、株式会社日立製作所、パナソニックホールディングス株式会社、株式会社村田製作所、日本ガイシ株式会社
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#ユニコーンを目指す企業
#DX推進 - 求められるスキルは
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必須 ※すべて必須
・法人営業経験2年以上（業界・顧客属性・商材不問）
・常に自身の営業活動をモニタリングし、安定して成果を出し続けてきた方
歓迎 【求める人物像】
・お客様の成功を中心に物事を作れる方
・エンタープライズDXを本気で実現させたい方
・戦略性と自律性を持って行動できる方
・困難な状況こそ楽しみ、できる方法を見つけれる方
【関連資料】
・CEO林 インタビュー動画
https://youtu.be/nNAG1uByRbY
・CTO有馬 インタビュー動画
https://youtu.be/yFsB0GfwaFU
・すごいベンチャー100に選ばれました
https://premium.toyokeizai.net/articles/-/27944
- 雇用形態は
- 正社員
※試用期間3ヶ月あり（条件に変更なし） - どこで働くか
- 【本社所在地】
・東京都港区南青山 1 丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S209
「乃木坂駅」より徒歩5分、「青山一丁目駅」より徒歩8分
【就業場所】
・本社または自宅その他リモートワークが行える場所（変更の範囲なし）
※フルリモートワーク可
【リモートワークについて】
・基本的にはフルリモート体制
居住地は日本国内に限ります（海外に居住してのフルリモート不可）
・リモート/出社自由選択（出社回数規定/制限なし）
それぞれの事情に合わせて使い分けながら勤務しています。
仙台・京都・大阪などからフルリモートで働いている人、ワーケーションを楽しみながら働いている人、母国に数週間帰国して働いている外国籍社員、また出社メインの人など多様な働き方を実現しています。 - 勤務時間は
- フレックスタイム制
コアタイム：10:00～14:00
1ヶ月の標準労働時間：1日8時間×営業日数
時間外労働あり（平均10～20時間）
・リモートワークと合わせて、時間や場所に縛られない柔軟な働き方が可能です。
・勤務時間の調整や中抜けなどで、子育てや介護との両立もしやすい環境です。 - 給与はどのくらい貰えるか
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・想定年収 6,794,000円～9,290,000円
※月給×12ヶ月＋リモートワーク準備一時金5万円
・月給（一律手当含む）：562,000円～770,000円
＜内訳＞
基本給：401,881円～556,108円
固定残業代45時間分：140,119円～193,892円 ※超過分は別途支給
顧客と向き合う手当：2万円
※顧客と向き合う手当：全社員に一律支給、自己研鑽や顧客価値向上のために自由に利用可能
※リモートワーク準備一時金：初回給与にて一律支給
・昇給あり（年2回/5月、11月） - 待遇・福利厚生は
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【保険】
各種保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
※関東ITソフトウェア健康保険組合加入
【その他】
・通勤交通費支給（リモートメインのため実費支給）
・定期健康診断（全額会社負担）
・インフルエンザ予防接種
・PC支給（Mac BookAir）
・オフィスにて水/コーヒー/炭酸/アルコールなどのドリンク無料提供
・オフィスグリコ設置
・屋内禁煙（屋外喫煙所あり）
【教育・スキルアップ】
・入社後5日間のオンボーディングあり
・試用期間3ヶ月はバディによるOJTサポートあり
【社内コミュニケーション】
・週1回全社オンラインミーティング
・月1回懇親会（オフライン開催、一部オンライン有り）
・半期1回キックオフ（オンライン＆オフラインのハイブリッド開催） - 休日休暇は
- ・年間休日123日
・完全週休2日制（土日祝休み）
・年末年始休暇
・有給休暇（入社時付与、付与日数は入社月による）
・産前産後休暇
・育児休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考、面接２～３回を予定しています。
※テスト・試験等の実施は無し
※最短2週間での対応も可能です
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間24/07/17～24/07/30
求人No.ANEWS-/Biz-CSmember
