なぜ募集しているのか: 事業成長を加速させる為の人員強化
どんな仕事か: ・HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする
・HRBrainのカスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げる事
HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。
また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。

〇対顧客業務
‐ オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）
- 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案
- トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画
- 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案
- HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援
- 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス
- 新機能リリースに伴う利用促進の支援

〇対社内業務
‐ 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
- サービス運営に関わる業務改善、企画
- 品質向上を目的とした社内提案
求められるスキルは: 必須・社会人経験2年以上
・法人顧客折衝経験
・HRBrainミッション、バリューへの共感

歓迎・複数顧客を担当した業務経験
・所属組織に対する業務改善の経験
・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験
・SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
雇用形態は: 正社員
・契約期間：期間の定めなし
・試用期間：あり（6ヶ月）
　※試用期間における待遇や条件の変更なし
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ・フレックスタイム制（コアタイム　11:00-17:00）
・休憩時間：1時間自由取得
給与はどのくらい貰えるか: 年収400万円～ 700万円
月給334,000円(基本給245,065円、固定残業代45時間分相当88,935円)
待遇・福利厚生は: ・技術書購入サポート
・勉強会/イベントサポート
・交通費支給
・入社時有給付与
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、介護保険、雇用保険）
・歓迎ランチ
・フリードリンク（Coffee/ミネラルウォーター等）
休日休暇は: ・土日祝日休み
・有給休暇（入社時付与）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産休・育休
・子の看護休暇

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