- なぜ募集しているのか
- サポート当社は自社開発の設備専用CADソフト・「Rebro（レブロ）」を展開するメーカー企業です。
ニッチな業界ではありますが、限られたリソースの中で
16期連続で増収増益を重ねてきているのは、何よりも圧倒的な【商材力】があるからこそ。
今後ますますニーズが高まる商材を扱う弊社で、あなたもお客様サポートに挑戦してみませんか？
2021年にオフィスは新築ビルへ移転し、事業拡大の準備も整い
あとは一緒にシェアNo.1を目指してくれる仲間を迎えるだけとなりました。
・お客様に喜ばれる商品・サービスのサポートをしたい
・メーカーのサポートとしてお客様の役に立ちたい
・困っている人の役に立ちたい
・ワークライフバランスを整えたい. ...など
まずはご興味がございましたら、カジュアルにお話ししましょう。
あなたからのご連絡を心よりお待ちしております。 - どんな仕事か
-
『ありがとう、助かった』の声が集まります。業界トップシェアを目指す建築設備専用CADソフト「Rebro（レブロ）」のお客様サポート。お電話でのサポートや初心者向けセミナーの講師をお任せします。建物の建設・工事にあたって、欠かせない物がいくつか存在します。
その中の１つが『図面』です。建設現場ではこの『図面』を基に各社様が現場工事に取り組まれます。
そんな中、弊社が開発・販売をしているCADソフト【Rebro】は
その『図面』を描くためのソフトであり、ツールとしては欠かせぬものとなっております。
あなたにお願いしたいお仕事は
『ご導入後のお客様にRebroの使い方をサポートすること』です。
～具体的な業務内容～
・カスタマーからのお電話対応
・メールでのお問合せ対応
・セミナーの運営、講師
・マニュアル作成、更新
当社の3DCADソフト「Rebro（レブロ）」の使用方法の説明や、不具合対応などを行います。
その場で全てを解決する必要はありません。丁寧に一つ一つ対応していきましょう。
細かな機能についても、マニュアルがありますのでご安心ください。
まずはお客様のご要望をしっかりヒアリングします。
それでも分からないことは、一旦お預かり。
社内のフォロー環境も整っているので、解決まで根気よく対応することできます。
商品の強みと、チームで対応する安心感がある当社。
ぜひ一緒に活躍していきましょう。
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
- 求められるスキルは
-
必須 ・高専門卒以上
・Word、Excelの実務経験をお持ちの方（業界不問）
歓迎 ・建設業界での業務経験
・IT業界での業務経験
・カスタマーサポートでの業務経験
・テクニカルサポートでの業務経験
■下記該当する人歓迎いたします！
わからないことは素直に人に聞ける方
仕事を通じて、業界や社会に貢献したい方
目標や計画に向かって行動できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区神田和泉町1-9-2 住友不動産神田和泉町ビル3階
※各線「秋葉原駅」より徒歩5分
※都営新宿線「岩本町駅」より徒歩8分
※銀座線「末広町駅」より徒歩9分 - 勤務時間は
- 勤務時間：9:00～17:25 (休憩時間 0時間50分)
- 給与はどのくらい貰えるか
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月給：20万円～30万円
年収：400万円～650万円
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回
※別途決算賞与あり（業績による）
【年収例】
400万円／営業職（月23万円＋諸手当＋賞与）
520万円／営業職（月給28万円＋諸手当＋賞与） - 待遇・福利厚生は
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【試用期間】
3ヵ月
労働条件は本採用同様
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙
交通費全額支給
住宅手当（4200～9000円／月）
配偶者手当（9000円／月）
子供手当（6000円／月）
役職手当（1万5000円～／月）
健康診断（年1回）
確定拠出年金制度 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）
祝日
【年間休日】
123日
【有給休暇】
10日～20日
※入社後6か月後に10日間付与
【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇 - どんな選考プロセスか
-
応募
↓
カジュアル面談or一次面接
※カジュアル面談の方は一次面接をスキップするケースもございます
↓
最終面接
#入社時期は相談可能
掲載期間24/11/21～24/12/04
求人No.YNXIW-001
