【技術マッチングのカスタマーサクセスメンバー】リモート可/フレックスタイム制
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掲載期間23/12/29~24/01/11 求人No.AQTRC-1780391

【技術マッチングのカスタマーサクセスメンバー】リモート可/フレックスタイム制

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

リンカーズ株式会社
年収400万円~549万円
上場企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休みストックオプションありフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
当社は、技術マッチングを手掛ける東証グロース市場上場の企業です。
「日本の産業構造を変えたい」という想いからスタートした、モノづくり産業界における【大手企業のニーズ】と【中堅・中小企業の技術力】の最適な”出会い”を生み出すプラットフォームを運営する企業です。
この度、当社の主力サービスである「ベストなものづくりパートナーを探索する、技術探索サービス」のさらなる展開に向けて、カスタマーサクセス増員のため募集をいたします。
どんな仕事か
国内大手企業からの技術に関するニーズ情報と、ニーズを解決できる特徴的な技術をもつ企業とのマッチングをコーディネートする役割
■業務内容詳細
1.カスタマーサクセス業務
(1)クライアントからいただいた技術ニーズ情報のマッチング支援
(例:ビジネスマッチングの案件やM&Aに関わるような案件が含まれます)
(2)当社システム登録ユーザーへの操作サポート
(3)派遣スタッフのレクチャーやフォロー ※インサイドセールス業務も同様

2.インサイドセールス業務(ノルマは一切ございません)
(1)お客様との商談に関する進捗・データ管理
(2)商談の進捗状況に応じた打ち手の策定・実行(例:メールマーケティング施策の効果測定など)

※カスタマーサクセス業務を主軸としつつも、インサイドセールス業務にも幅広くチャレンジしていただくことができます。(カスタマーサクセス6:インサイドセールス4を想定)
※わからないことはすぐ近くのスタッフに聞いたり、チャットやメールで営業ともすぐに連絡がとれます。

■仕事のやりがい、当社から提供できる価値
・一企業内で思うように開発が進まない、成果につながらない…そのような課題に対し、”企業間”の技術マッチング・オープンイノベーションを通じて技術課題の解決に貢献することができます。
・派遣の方へのフォローアップを通じて、チームビルティングといった業務経験を積むことができます。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
求められるスキルは
必須 ・BtoB領域における顧客とのコミュニケーション経験
・大学卒以上
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京本社
東京都文京区後楽二丁目3番21号 住友不動産飯田橋ビル6階
※リモート可(週半分程度出社できる方だと尚可)
勤務時間は
フレックスタイム制
コアタイム11:00~15:00 
フレキシブルタイム5:00~11:00、15:00~22:00
標準労働時間 8時間/日
※清算期間1ヵ月
給与はどのくらい貰えるか
想定年収:400万円 ~ 549万円
月給:333,000円~
※固定残業時間は45時間/月、86,700~を含む。超過分については別途支給
※ご経験・スキルを考慮し、社内規定に基づき決定します
待遇・福利厚生は
社会保険:健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
待遇・福利厚生:
・企業型確定拠出年金制度
・通勤交通費全額支給(上限5万円/月)
・健康診断(年1回)
・ストレスチェック
・産休・育休制度あり
・永年勤続休暇手当
・リモートワーク(要事前申請)
・書籍購入補助
・屋内原則禁煙
定年:60歳
休日休暇は
・完全週休2日制(土日祝日)
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・リフレッシュ休暇
・慶弔特別休暇
・育児・介護休業
・産前産後休暇
・アニバーサリー休暇
・永年勤続休暇
※年次有給休暇補足:入社時期によって付与数は異なります
※リフレッシュ休暇補足:平日最大5日間連続での休暇取得を推奨するものです。入社時期によって付与しないことがございます
どんな選考プロセスか
選考フロー
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※二次面接と一緒に適性検査をご案内いたします

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
会社概要
リンカーズ株式会社
事業内容・
会社の特長
当社は「マッチングで世界を変える」をミッションとし、技術や製品のB2Bマッチングプラットフォーマーとして、自社運営型マッチングサービス、SaaS型マッチングサービス、リサーチサービスを展開し、2022年10月には東証グロース市場に上場しました。

当事業本部では自社運営型マッチングサービスを提供しており、大手企業550社以上・中小企業数万社以上のアカウントと、1,800件以上のマッチング運用実績があります。

大手ものづくり企業とのビジネスマッチング創出を次々と成功させることで、日本のものづくり産業全体に貢献することが可能な、夢とロマンのあるユニークなビジネスです。

「日本のものづくり産業を盛り上げたい」
そんな気持ちをお持ちでしたら、ぜひご応募いただけますと幸いです!
設立
2011年9月1日
資本金
237百万円(2023年7⽉末⽇現在)
従業員数
78名(2023年7⽉末⽇現在)
事業所
本社
〒112-0004 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階
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