- どんな仕事か
-
自社プラットフォームやSaaSプロダクト等を導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。
▼具体的には：
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。 - 求められるスキルは
-
必須 ▼MUST
・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します
▼WANT
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
【こんな方におすすめ！】
・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 労働時間区分：フレックスタイム制
コアタイム：有 10:30～17:30
標準的な勤務時間帯：9:30～18:30
休憩：60分
時間外労働：有 - 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 749万円
- 待遇・福利厚生は
-
【保険】
・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
【諸手当】
・交通費支給・交通費一部支給（月50,000円まで）
・住宅補助手当（Speeeの規定範囲内に限る）
・家族手当
・勤続手当
・結婚祝い金
・出産祝い金
・パパ立ち会い休暇
・マタニティー健診休暇
・マタニティー健診補助
【従業員に対する受動喫煙対策】
・オフィス内全面禁煙 ※ ビル内に共同喫煙室あり
- 休日休暇は
- 【休日／休暇】
・年間休日120日
・土日、国民の祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・特別休暇
・有給休暇 - どんな選考プロセスか
-
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
掲載期間25/04/09～25/04/22
求人No.POMT-091
