なぜ募集しているのか: 当社は「電力を購入したい需要家」と「電気を販売したい発電家」が自由に電力取引ができるプラットフォームを運営しています。

AIとシステムの力で電気の発電量を予測し、天候に左右されやすい再生可能エネルギーを積極的に導入することが可能になり、さらに価格などニーズに応じて自由に電力の調達ができるようなシステムを実現しました。

2020年4月のプラットフォーム事業本格開始から順調に拡大をしていますが、さらなる組織の拡大に伴いカスタマーサクセス部門のメンバーを募集します！
どんな仕事か: 弊社のプロダクトを通して、再生可能エネルギーが主役の世界を実現することを目標としています。この度は弊社のプロダクトの『カスタマーサクセス業務』を担ってくださる方を募集します。
◆カスタマーサポート業務
　・電力料金請求業務
　・顧客関連契約管理業務
◆顧客管理業務
◆上記に係る業務改善
◆上記に係るシステム企画
ご経験及び適性により上記業務をリードし、チームを先導頂きます。

　#社会課題に挑む企業
　#チャレンジできる環境
　#ユニコーンを目指す企業
　#DX推進
求められるスキルは: 必須必須もしくは歓迎条件
◆業界問わず上記業務内容に近しい実務経験者
◆問題解決が一定程度自分でできる(自走できる)
◆問題解決に必要な社内（外）コミュニケーションが取れる
◆正確かつ迅速な事務処理能力、数字処理能力
◆相当程度のエクセルスキル（マクロは不要)

歓迎 ◆急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
◆部門・部署問わずあらゆることに興味を持って関わっていただける方
◆電力・エネルギーに対して興味を持って頂ける方
雇用形態は: 正社員
試用期間：3ヶ月
どんなポジション・役割か: 【CS(カスタマーサクセス)】運営メンバー候補
どこで働くか: 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階

【アクセス】
東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王」駅（13・14出口）徒歩1分
東京メトロ千代田線「国会議事堂前」駅（5出口）徒歩8分
勤務時間は: フレックスタイム制（実働8時間/日）
※始業・終業の時刻は従業員に委ねる
・コアタイム　10:00～15:00
・フレキシブルタイム　始業時間帯6:00～10:00/終業時間帯15:00～22:00
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収
400万 ~ 800万円

月給
500,000円～（固定残業代86,706円※45時間分の固定残業手当含む、超過分については別途支給）

※能力やご経験を考慮し決定いたします
待遇・福利厚生は: ・ストックオプション制度あり
・決算賞与制度あり
・社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など完備
・交通費全額支給
・オフィスFreeDrink（水、お茶、コーヒー、アルコール）
・書籍購入支援
・資格取得支援（試験、参考書費用負担など）
・シェアオフィスの自由利用
・ジム手当（ティップネス）
休日休暇は: ・年間休日125日（土日、国民の祝日、年末年始、その他会社が指定する日）
・夏季休暇
・年次有給休暇（入社日に10日間付与）
・産前産後休業、育児休業
・特別休暇（冠婚葬祭等）
どんな選考プロセスか: 面談は全部で最大4回あります。

【掲載求人経由でのエントリーの場合】
(1)書類選考（AMBI上のご登録の情報を参考に書類選考をさせていただきます）
(2)カジュアル面談（人事責任者）
　　■2次面談前　書類選考（職務経歴書・履歴書を提出していただきます）
(3)2次面談（配属予定マネージャー）
(4)3次面談（管掌取締役/執行役員）
(5)最終面談（代表取締役）

【スカウトメール経由でのエントリーの場合】
(1)カジュアル面談（人事責任者）
　　■2次面談前　書類選考（職務経歴書・履歴書を提出していただきます）
(2)2次面談（配属予定マネージャー）
(3)3次面談（管掌取締役/執行役員）
(4)最終面談（代表取締役）

※候補者様のご状況により面談回数と順番が変更になる可能性があります

　#内定までオンライン選考可
　#入社時期は相談可能

【CS運営メンバー/@東京】プラットフォームの土台を支える運営メンバー募集します！

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク