なぜ募集しているのか: ■会社概要
・企業の営業課題をSalesTechの力で解決していく2017年創業のスタートアップ
・セールスエンゲージメント（営業実務効率化）とセールスインテリジェンス（AI×データ解析）の2つを軸に営業アプローチの課題を解決する「LEADPAD（リードパッド）」を開発・提供
・2022年5月にリリースしてから現在まで、上場企業からスタートアップ企業まで累計150社導入実績

■募集背景
国内のCRM/SFAの市場規模は約4,780億円（MAは約447億円）とセールステック市場は大きく伸び続けており「LEADPAD」も順調に成長しています。
上場企業での導入も増え、2024年は需要増に伴い急ピッチでの機能開発やサービス改善、外部サービスとの連携などに取り組んでいます。

特に、セールスインテリジェンス領域を強化しており、カスタマーサクセス担当としてSalesforce運用支援やデータ活用支援を通じて、導入企業様のデータドリブンな営業活動を推進していただける方を求めています。
現在カスタマーサクセス専任担当は不在ですので、ゆくゆくは責任者としてチームをリードいただくことを期待しています。
どんな仕事か: ミッションは、解約防止ではなくクライアントの商談機会の最大化。LEADPADを活用しながらクライアントの営業組織の生産性向上支援をお任せします。
(1)カスタマーサクセス業務
・受注後のオンボーディング
・商談数や商談率向上支援
・業務効率化支援
・インサイドセールス組織立ち上げ、組織体制構築支援
・勉強会や研修会の実施
・データ活用支援
・SalesforceやHubsupot連携後の活用支援
など、クライアントの課題に合わせてカスタマイズして支援します。

(2)事業開発・組織づくり
・プロダクトサイドへ、コンサルタント視点でのプロダクトの機能開発や機能改善の提案
・LEADPADのマニュアル作成などのコンテンツ作成
・カスタマーサポートの仕組み作りや業務効率化など、事業成長に合わせてカスタマーサクセスの組織創り
など

◎クライアントの特徴
商談数を増やしたい、アポが取れない、SalesforceなどのSFA/CRMを導入したが使いきれていない、インサイドセールス組織を構築したい等の営業の課題を抱える企業が中心です。
業界問わず、スタートアップ、ベンチャー企業を中心に幅広くアプローチしています。今後はエンタープライズにも展開予定です。

【仕事の魅力】
・責任のあるポジションでスピード感を持って事業のグロースを推進することができる
・さまざまなことに挑戦することができる
・セールスエンゲージメント領域の市場を創る経験ができる
・資金調達や組織拡大フェーズのビジネスを体感できる
・ビジネスサイドのメンバーでありながらプロダクト開発に大きく携わることができる
・事業開発のスキルを磨くことができる
・経営陣と距離が近く、経営視点が身につく

【チーム構成】
・Bizチームは30代を中心に4名在籍しています
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
以下のいずれかに該当する方
・法人向けのクライアントワーク経験（営業職の場合は新規営業の経験がある方）
・SaaS事業でのビジネスサイドの経験
・インサイドセールス経験

歓迎【歓迎（WANT）】
以下のいずれかの経験をお持ちの方を歓迎します
・営業リーダー以上の役割でチームを成功に導いた経験
・SalesforceやHubspotを使用して業務を行った経験
・SFA/CRM/MAなどのセールステック領域での就業経験がある方
・新規事業立ち上げ経験やスタートアップでの0→1経験
・自組織の仕組み化や組織体制構築を行った経験

【求める⼈物像】
・事業をグロースさせることに共感してくれる方
・ベンチャー・スタートアップらしい何事にもトライする精神の持ち主
雇用形態は: 正社員（試用期間3ヶ月）
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: ■オフィス
東京都中央区日本橋三丁目1番3号 xBridge-Global
アクセス：日本橋駅より徒歩2分

※現在は週4日のリモートワーク、週1日（金曜日）の出社となります。
今後は、メンバーがパフォーマンス高く働けるよう、はたらく環境づくりは現状に満足せず、アップデートしていきます
勤務時間は: 【勤務時間】9:00～18:00（所定労働８時間）
【休憩】60分
給与はどのくらい貰えるか: 【年俸制】500万円～700万円
※経験・能力・前職給与などを考慮して決定します
※月額給与に40時間相当分の固定残業代99,300円～が含まれます
※超過分別途支給
待遇・福利厚生は: ・各種保険完備
・ストックオプション制度
・リモート手当支給
・パソコン支給（macの最新版をご提供）
まだまだ発展途上のため、会社にメリットがある提案であればドンドン採用していきます！
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始
どんな選考プロセスか: ・面接はWebで2～3回を想定しています
・応募～内定まで約3～4週間程度

▼カジュアル面談
▼一次面接
▼最終面接
▼内定

【カスタマーサクセス】営業実務効率化×データ活用支援SaaS／データドリブンな営業活動を実現

営業（法人向け）