どんな仕事か: パッケージ導入コンサルタントとして、顧客の業務プロセス改善を推進していただきます。
＜具体的には＞
ワークフロー構築やサポートデスクの運用管理などを一元管理できるクラウドサービスである
Service Nowの提案～設計・開発、アプリケーションの設計・開発・導入局面における
成果物の品質、納期、コストの確保をお任せします。

1.業務分析/コンサル業務
　RFI、RFPに対する提案対応HP問合せ対応、メーカーリレーションからの提案対応、
　要求整理、ロードマップ作成
2.アプリケーション領域におけるプロジェクト管理
　成果物および作成方法・開発方法の定義
　アプリケーションの設計から開発・導入に至る実行計画の立案、原価見積もり、各工程の進捗・品質管理
　協力会社スタッフを含むアプリケーション開発チームの形成, メンバへの指示・管理
　アプリケーション開発領域におけるリスク・課題の管理, アクションプランの実行
　コストのモニタリングと是正・予防処置の立案、ベースラインの変更要求実施
3.アプリケーション設計/運用設計
　アーキテクトと協働して技術要件分析・基本設計実施、設計担当者とのシステム仕様共有、
　機能設計, 運用設計の査閲・承認
4.試験設計
　対向システムとの接続試験、総合試験のテスト計画立案、試験仕様の査閲・承認
5.品質評価
　各工程における成果物の品質分析/評価・承認
6.導入・運用
　開発アプリケーションのリリース計画立案、リリース手順の査閲・承認、
　導入後システム問い合わせ対応、機能改善、システム利用率分析、定着化施策の遂行

【開発環境】
・ServiceNowにおける下記領域を担当いただきます。
　NowPlatform、ITSM、ITOM、CSM、SecOps（Security Operations）

■業務の魅力
・顧客課題整理からカスタマーサクセスまでワンストップで経験することが可能です
・さまざまな業界における大規模プロジェクトに関わることができます
・当社における急成長ビジネスであり早期のキャリアアップを目指せます
・クラウドを軸とした幅広い技術領域に触れることができます
・進化を続ける当グループでは、親会社、子会社の隔たりなく、
　新しいこと、面白いことに、共にチャレンジする風土があります
・1次請けとして一番顧客に近いところでご活躍いただくことができます。
求められるスキルは: 必須・基幹システム/パッケージ導入経験
・要件定義/設計経験
・顧客/ユーザ調整スキル
・チーム管理（進捗/課題）スキル

歓迎・ITIL、CIT、セキュリティ領域の業務整理経験
・aPaaSなどのクラウドサービスやパッケージソフトウェアの開発・導入経験
・ワークフローパッケージなどの導入経験
・英語力（ServiceNow社への問い合わせ/MTG）
・ServiceNow開発・導入経験(Notes開発経験など）
・WebAPI等を用いたシステム連携開発経験
雇用形態は: ■雇用形態
正社員

■試用期間
3か月間の試用期間あり。処遇の変更はなし

■労働時間
フレックスタイム制
※コアタイム（11：00～15：00）の有無は部門によって異なる
※所定労働時間　7時間45分
※勤務時間　例）9：00～17：45（休憩1時間）
どんなポジション・役割か: パッケージ導入コンサルタント（業務プロセス改善担当）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9：00～17：45（フレックスタイム制もあり）
給与はどのくらい貰えるか: 年収：4,740,000円～6,375,000円
月給：280,000円～404,656円
※超過分別途支給有
待遇・福利厚生は: ■加入保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備

■福利厚生
資格取得奨励金制度、ソフトバンクひかり割引制度、退職金制度（確定拠出型年金制度）、
産前産後・育児・介護に関する休暇等諸制度、SBT従業員持株会、ベネフィット・ワン福利厚生システム、
関東ITS健保・保養施設、財形貯蓄制度、社内クラブ活動支援制度など
休日休暇は: 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、年次有給休暇14日（入社時期により付与日数は異なります）、キッズ＆看護午前半日休暇、能力開発休暇（年5日付与）、慶弔休暇、アニバーサリー休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年毎に5日間）、恩人感謝の日、PJコンプリート休暇（原則、連続5日）
※年間休日126日（2019年度）
どんな選考プロセスか: 書類選考→一次面接→二次面接→内定

パッケージ導入コンサルタント（業務プロセス改善担当）

ITコンサルタント