掲載期間24/04/24～24/05/07 求人No.WTH-s001

カスタマーサクセス

営業（法人向け）

年収500万円～699万円
土日祝休み育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客の成功にフルコミットしていただく業務となります。

・導入直後の顧客に対してオンボーディングを行い、課題解決へ導く
・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進する
・利用率が低い顧客に対して利用促進・支援を行う
・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行する
・契約更新の管理・対応を行う
・新機能のオンボーディング、機能利用率向上のための活動を行う
・オプション機能の提案を行う
求められるスキルは
必須 ・ミッション、バリューへの共感
・社会人経験5年以上
・チームで協働する能力
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上
・従業員規模数千～数万名の顧客に対しての顧客折衝経験・アカウントマネジメント経験
歓迎 ・BtoB SaaS 事業における業務経験
・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験
・受託制作事業の案件ディレクション実務経験
・大規模システムの導入・運用サポート経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ～ 699万円
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
自社サービスの企画・開発・運営・販売
取扱い紹介会社
株式会社ウィンスリー
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-305810
紹介事業許可年：2013年
登録場所
東京
〒106－0032 東京都港区六本木4-8-7　六本木三河台ビル5階
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職種
営業系 営業（法人向け）
業種
IT・インターネット・ゲーム IT
勤務地
東京都
こだわり条件
土日祝休み/ 育児支援制度
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