- どんな仕事か
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事務・バックオフィス部門での様々な業務をお任せします。具体的には、ご経験や適性・ご希望を踏まえて、最適なポジション（営業事務、管理事務、各種事業サポート等）を幅広く検討させていただきます。ヘルスケア事業部のメンバーとして、カスタマーサクセスチームの後方事務全般をお任せします。
・顧客から受領したデータ登録や、進捗レポートの提出
・請求書の発送
・メールベースの顧客からの問い合わせ対応
・ツールを使ったデータ加工、チェック作業
・顧客からのお問い合わせ対応（受電、メール対応など）
※メール対応がメインで、クレーム対応などはございません
※日々コミュニケーションをとって頂くカスタマーサクセスチームのメンバーは女性が多く、和気あいあいとした組織です。
＜この仕事で得られるもの＞
・顧客から直接感謝される事も多く、事業成長への貢献も実感することができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。
＜部署概要＞
ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、健康保険組合向けのソリューショングループになります。
このグループでは健康保険組合の保健事業を対象にICTを活用したソリューションを提供しています。 - 求められるスキルは
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必須 ・基本的なPCスキル（Excel）
・何らかの顧客折衝業務、もしくは、何らかのバックオフィス業務の経験
・何事にも関心を持ち、習慣的に情報収集やスキル向上を出来る方
・自社、顧客問わず誠実な対応ができる方歓迎 ・業務改善、オペレーション構築に関わった経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都23区内
- 勤務時間は
- 9:00～18:00（休憩1時間／実働8時間）
※定時の1時間30分後完全退社 - 給与はどのくらい貰えるか
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400万円 ～ 500万円
※給与改定（年1回/考課結果による）
※超過勤務手当：超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
※スキルアップ手当：15万円 - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備 交通費支給 スキルアップ手当（150,000円）
従業員持株制度 書籍購入制度 資格取得支援制度 育児支援制度など - 休日休暇は
- 土日 祝日 有給休暇 GW 夏期休暇 年末年始休暇 介護看護休暇 産前産後休暇 アニバーサリー休暇など
- どんな選考プロセスか
- 書類選考→面接複数回
掲載期間24/02/10～24/05/13
求人No.PBME-i043002
