なぜ募集しているのか: 2024年4月現在、おかげさまで利用事業所数は65,000を突破しました。

今後、売上を伸ばしていくにあたり、有料顧客を"増やす"ことも重要ですが、
有料顧客を"継続させる"ことも重要になります。

カスタマーサクセスは、他社優位性のある当社の特徴的な部署にもなりますので、
顧客の、文字通り「採用係長」として、顧客の成功体験の創出にご協力いただける
カスタマーサクセスメンバーを【5/1入社１名】にて募集いたします。
どんな仕事か: ▼ミッション
当社が手掛けるクラウド型採用支援ツール「採用係長」有料ユーザー様の成功体験の創出
▼業務内容
・オンボーディング（採用係長システムの活用方法、採用計画、採用人数のヒアリング等）
・サクセス支援（応募状況の確認、求人票のアドバイス、プラン機能の説明等）
・Web商談（オンライン商談ツールでのプランアップ／有料広告オプションの提案）

▼使用ツール
・SalesForce（顧客情報管理、顧客分析、売上管理）
・ChatWork（社内チャットツール）
・G Suite（Gmail、カレンダー、スプレッドシート、ドキュメント、スライド）
・Google Looker Studio
・Miitel

▼社内の雰囲気
20代の若手が活躍しており、若手社員大歓迎です。（現在の社内平均年齢：34歳）
社内環境は、働きやすさに応えるため、月1回の1on1などを通して、
メンバーの要望や相談をヒアリングをし、環境の整備や改善を行っております。

また、当社ではチームワークを重要視しているため、
社内のコミュニケーションを活性化する取り組みとして、2-3ヶ月に1回、懇親会を開催しています。

▼研修制度
1ヶ月間OJTやロープレ実施。業界知識やプロダクトについてしっかり学ぶ期間を設けてます。
未経験者でも安心してご活躍いただけます。
前職、人材業界／美容業界／グランドスタッフ／コールセンターなど様々な方が働いてます！

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは: 必須無形商材の営業経験（年数不問）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセス
どこで働くか: 【大阪本社】大阪府大阪市北区野崎町7-8 梅田パークビル 1F
勤務時間は: 9:00～18:00（実働８時間）
給与はどのくらい貰えるか: ■年収：¥4,000,000 ～ ¥6,132,000（金額応相談）
■月給：¥280,000 ～ ¥438,000
※基本給¥280,000 ～ ¥392,000
※固定残業代¥37,000 ～ ¥57,000（20時間/月）相当分を含みます。残業が20時間を超えた場合は、超過分を別途支給します。
待遇・福利厚生は: ■試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与変更無）
■給与改定年2回（4月・10月）
■賞与年2回（6月・12月）
■人事評価年2回
■交通費支給（上限5万円/月）※実費相当分
■時間外手当
■出張手当
■各種社会保険完備
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日休暇は: ■月平均所定労働時間：168時間
■年間休日120日
■完全週休2日
■有給休暇（1時間単位で取得可能）
■夏期休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休業（取得実績あり）
■リフレッシュ休暇（入社3年目に、5日連続＜前後土日合わせて9日＞の休暇を付与）
どんな選考プロセスか: 1.書類選考
2.一次面接
3.最終面接（マネージャー+役員との面接）
4.内定
※上記は変更となる可能性もございます。

#入社時期は相談可能

中小企業の『採用』に貢献するカスタマーサクセス

営業（法人向け）