- どんな仕事か
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- 顧客アカウント管理に関するすべての事項の窓口となる
- 顧客との強固で長期的な信頼関係を構築する
- 契約交渉と契約締結によるアカウント貢献マージンの最大化を図り、各契約の取りまとめをする
- 主要顧客、顧客関係者、エグゼクティブスポンサーとの信頼されるアドバイザーとしての関係構築する
- 顧客のニーズと目標に応じたソリューションをスピード感をもってタイムリーに提供する
- 既存顧客や取引が少ない顧客に対して、ビジネス拡大の提案などを通じて予算達成するための改善点を特定し、目標達成に尽力する
- 社内外のステークホルダーに対して、週次/月次ごとの取り組みの進捗を明確に伝える
- アカウント状況に関する報告書の作成
- タイムリーに上長、業務チーム、社内リーダーと相談、協力して円滑に顧客の支援をする
- 求められるスキルは
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必須 ー 無形商材を扱う会社やメーカーにおける営業経験者(ITソフトウエア、SI、コンサルティング業界での営業経験者歓迎)
- 日本における製造業、小売り業または企業向けソフトウェア業界に関する知識と経験を有する方
- 役員やCレベルなど、組織のあらゆるレベルの主要なステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方
- 戦略的な思考ができ、顧客への提案や社内の調整など自発的に行動し周りを巻き込んでいける方
- CRMソフトウェア(例:Salesforce)およびMSオフィス(特にMS PowerPointとMS Excel)の使用経験者
- 顧客のニーズに合わせたソリューションを提供した経験がある方
- 細部にまで注意を払いながら、複数のアカウントマネジメントプロジェクトを同時にこなすことができる能力
- 優れたヒアリング能力、交渉力、プレゼンテーション能力
- 日本語ネイティブレベルで英語力上級以上(読み書き会話含む)の方(クライアントや社内連携含めた英語使用機会が多数あるため)
- SAPやDXの知識があれば尚可
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地:東京(虎ノ門、三田オフィス)
出社とリモート勤務併用のハイブリッド勤務が可能ですが、慣れるまではチーム連携を重視しているため、できるだ出社をメインにしていただく予定です。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 経験・スキルにより決定
掲載期間24/11/20~24/12/03
求人No.INF-012pwc001