掲載期間24/11/16~24/11/29 求人No.SIES-Uzabase06

営業戦略コンサルタント(カスタマーサクセス)※営業企画経験者歓迎※

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収800万円~1299万円
ベンチャー企業土日祝休み育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
1人につき約数十社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用~定着までのストーリーを描く
セールスチームと横連携し、顧客のエグゼクティブ層(経営陣・担当役員・本部長クラス)や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッション
ご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進
FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援
その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映
【業務で使用する主なツール】
Salesforce:顧客管理、セールスファネル等のデータ分析
Slack:社内や顧客とのコミュニケーション
Sansan:顧客接点の確認

【顧客に利用案内フォローする主なツール】
Salesforce/Hubspot/Dynamics:FORCASのデータをSFA/CRMにAPI連携し活用していただく為にフォローする
Marketo/Marketing Cloud Account Engagement:メールマーケ等の施策のご案内時にフォローする
※使用ツールについては、入社後に研修もございますのでご安心ください。
求められるスキルは
必須 【必須条件】
(1)ご経験

営業企画・戦略立案のご経験3年以上
→ 「営業企画・戦略部門」・「プロダクト企画・戦略部門」等で自社プロダクトの営業・マーケティング戦略の立案や実行のご経験をお持ちの方

※本ポジションにおける顧客支援業務内容と類似性が高いため、即戦力としてご活躍いただける可能性が高いです。

法人営業のご経験3年以上
→ 法人営業やコンサルティング等にて、顧客折衝(顧客の課題ヒアリング~ご提案)のご経験を3年以上お持ちの方

(2)スキル/思考性

言語化・構造化でき論理的整理してアウトプット(コミュニケーション含め)できる方
中長期目線で顧客と関係性を築き、伴走・提案できる方
好奇心旺盛で、自ら新しいスキルや知識を身につけ続ける力をお持ちの方
(3)その他

東京本社へ通勤可能な方(エリアにお住まいの方)
リモートとオフィス出社のハイブリッド勤務形態をとっていますが、目安として週2~3程度東京オフィス出社を推奨しています。※顧客次第では往訪もあり
歓迎 【歓迎条件】
◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。

BtoBセールス、マーケティングの実務経験をお持ちの方
経営メンバーと議論し事業の推進を行なってきた経験
DXコンサルティングの実務経験
エンタープライズセールス経験
MA / SFAベンダー として、導入 / 運用までの実務経験
単価の高い商材のセールス経験(顧客単価:500万~1000万以上 )
SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
年収 8,150,000 円 - 13,000,000円
・上記年収はあくまでも想定となります。
・上記と別に、交通費(上限 5万円/月)もしくは「働き方自由手当」(1万円/月)いずれかをご選択いただき、支給します。
※出社頻度に合わせてご選択が可能です。
会社概要
社名
株式会社ユーザベース(ユーザベースグループ)
事業内容・
会社の特長
【企業の特徴】
ユーザベースグループは、「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」ため、経済情報プラットフォーム「SPEEDA」、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」、ソーシャル経済メディア「NewsPicks」をはじめとする複数のサービスを運営しています。

事業内容:企業活動の意思決定を支えるビジネス情報インフラの提供
<SPEEDAについて>
「SPEEDA」は、企業・業界分析を行うすべてのビジネスパーソンのための法人向けオンライン情報プラットフォームであります。世界約200ヶ国以上をカバーした企業の財務、株価データ、550を超える業界の地域別の分析レポートの他、統計データ、経済ニュース、M&A情報などをカバーしています。

<NewsPicksについて>
「NewsPicks」はソーシャル経済メディアです。90以上の国内外のメディアが配信する経済ニュースをワンストップで読むことができることに加え、「NewsPicks」独自の編集部が取材・編集したオリジナルコンテンツを提供しております。

<INITIALについて>
INITIALは、1万社を超えるベンチャー情報を収録する日本最大級のベンチャーデーターベースです。企業情報、資金調達、ニュースなどベンチャーに関する各種情報をカバーしています。現在、事業会社、VC、CVC、金融機関、大学などで100社近くの導入実績があります。

<FORCASについて>
データ分析に基いてアプローチすべきアカウントを予測し、マーケティングと営業のリソースをそのターゲットアカウントに集中する、という戦略的なB2Bマーケティングの実行を強力にサポートします。
設立
2008年4月1日
資本金
100百万円(2023年12月31日時点)
売上高
182億円(2022年12月期)
従業員数
1056名(2023年12月31日時点)
取扱い紹介会社
株式会社SIESTA
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-31498
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社SIESTA
〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階
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