- どんな仕事か
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業務内容詳細
事業のPDCAを高速で回す枠組みの構築及び財務観点からの意思決定支援を通し、カスタマーサクセスの戦略実行を推進頂きます。
役割の特性上、全社を含めた他部署とも密に連携し企画実行頂くことになります。
主な業務内容
予算KPI(計画策定 ~ 実行モニタリング ~ 投資評価)
KGI/KPI設計と可視化
モニタリング体制構築
データ分析・レポーティング など
顧客体験改善を目的とした仕組みの構築(プロダクトFB含む)
組織運営に関するissue対応 - 求められるスキルは
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必須 必須要件(Must)
計数業務に必要となる基礎知識(管理会計/予算KPIなど)
複数のステークホルダーを巻き込んだ業務推進経験
事業オペレーションの設計・構築または改善経験歓迎 歓迎要件(Want)
以下いずれかでインパクト創出された経験
事業会社での企画経験(経営企画/財務企画/事業企画・統括/営業推進など)
コンサルティング経験(戦略実行/BPRなどのPJ経験)
SaaS/サブスクリプションビジネス経験
カスタマーサクセスへの興味・関心 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 650万円 ~ 950万円
掲載期間24/04/25~24/05/08
求人No.JBKG-JKY-229-12