どんな仕事か: 【CustomerReliabilityEngineer】メディアが抱える課題をエンジニアリングで解決する
▼事業

株式会社fluctは「パブリッシャーの成長を共創する」をミッションにWebメディアやスマートフォンアプリに対し、SSP(Supply-Side Platform)「fluct」と国内で3社のみ認定を受けた「サイト運営者向けGoogle認定パートナー」として、「DoubleClick Ad Exchange」の導入及びコンサルティングを行うメディアマネタイズ支援事業を軸としたアドテクノロジーカンパニーです。

▼概要

CREチームはエンジニアリングを軸に、メディア運営の課題を解決していくチームです。
fluctのお客様でありパートナーでもあるメディアの課題に寄り添い、顧客視点で真に求めるものを捉え、技術を軸に一緒に課題を解決していただきます。

▼詳細

fluctはSSPの提供およびGoogle AdManagerの導入・運用のサポートを始めとして、メディアの収益化に関するコンサルティングを行っています。扱うツールは自社の製品だけではありません。

WordPressを使って実装されているメディア、ReactやVue.js等SPAで実装されているメディアもあれば自社開発ではなく外部に開発をお願いしているメディア、HeaderBiddingを導入したい、流入分析をしてメディアを伸ばすための戦略に役立てたい、どの広告事業者の効果がいいのかA/Bテストしたい等々...抱えている課題や背景はメディアによってそれぞれ異なります。

それぞれの要望に対し課題の本質を見極め、解決するためには広告・マーケティング領域の知識とWeb技術に関する広範な理解が必要となります。

CREはメディアからの問い合わせにただ応答していくチームではありません。それでは対応だけで一日が終わってしまいます。
お客様の複雑かつ本質的な課題を抽出し、技術的側面からも発展的な解消ができるように知識を身につけ、自分たちが扱うプロダクトを理解し、継続してフィードバックの質を高めることが仕事です。
メディアと直接会話をし、根本的な課題・ペインを知ることはCREの重要な仕事です。
求められるスキルは: 必須 ▼必須要件

Web開発の実務経験
下記いずれかの経験がある方
次の職種における経験
サポートエンジニア、セールスエンジニア、カスタマーサクセス、CRE
広告事業者での開発・運用経験
メディア運営やそこに付随する開発・運用経験

歓迎 ▼歓迎スキル

Chrome開発者ツールを使ったデバッグ
Webメディアのディレクション経験
Core Web Vitalsなどの指標を利用したフロントエンドチューニングの経験
AMPページの構築・設計・運用の経験

▼志向性

顧客が抱えている課題を技術で解決していきたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区
勤務時間は: 標準労働時間　8時間（スーパーフレックス制度を導入）
※9:30～18:30の間を目安に勤務する社員が多いです
・休憩時間 60分
・所定時間外労働　有
※始業時刻及び終業時刻については社員の自主的決定に委ねるが、自主的決定に委ねる時間帯は、午前6時から午後10時までの間とする。
給与はどのくらい貰えるか: ・前職の給与及び、能力・経験を考慮の上決定いたします。
・業績により決算賞与別途支給の可能性あり
・年2回半期毎の見直し、交通費別途支給（月額5万円まで）
※固定残業代については別欄明記
待遇・福利厚生は: 福利厚生
・社内BAR（アルコールをフリーで提供）
・保険（団体割引　GLTD任意保険）
・歯科検診、脳ドック（30歳以上対象）
・ベビーシッター割引
・アップル優待販売
・ローソンチケット
・不動産賃貸・購入割引
・英会話学校割引
・電通契約施設利用可能
・選択制確定拠出年金制度
・キャリア開発プログラム
・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度
加入保険
各種保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
※健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
受動喫煙対策
喫煙室設置
休日休暇は: ■休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボーナス休暇、失効年次有給積立休暇

■有給休暇（入社月によって以下変動。いずれも終期は12月31日で、翌1月からは次休暇年度となります）

fluct 開発本部 CRE(CustomerReliabilityEngineer)

SE（Web・オープン系）