- どんな仕事か
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＜仕事概要＞
新卒採用領域のサービスを利用する「新規企業の獲得」「クロスセル・アップセル」および、「既存顧客のカスタマーサクセス」業務に従事していただきます。
＜デジタルマーケティング業務＞
・事業部におけるSFA・CRMマネジメント戦略・開発の推進
・SFA・CRMデータの定期的なクレンジング
・CRMルール設定および全国の営業推進チームとの連携
・データ分析をもとにしたプロモーション・マーケティング施策の社内提案
＜適性と希望に応じて下記業務をお願いすることがあります＞
・Marketo運用（メールマーケティング、ナーチャリング施策等）
・インサイドセールス戦略の立案・管理・運用
・各種施策のRPA化検討（※社内専門チームとの連携）
＜ポジションならではの魅力・やりがい＞
トップダウンではなくボトムアップで業務をお任せしているからこそ、自ら考え、変革提案を行いたい方にはやりがいを感じられるチームです。
また、新しいテクノロジー、ツール、幅広い社会動向などの情報キャッチアップが重要なため、自己学習やセミナー参加等を推奨しています。デジタルマーケティングやカスタマーサクセス領域におけるスキルアップを目指す方には、最適な環境です。
＜チームのミッション＞
部全体のミッションは「新規獲得」「クロスセル・アップセル」「顧客満足度向上」の３点となります。また、デジタルマーケティングおよびデータ分析を元に新たな営業体制の構築をリードしながら下記の2点を目指しています。
・営業工数の削減に貢献し、組織的なコンサルティング力を向上する
・企業の採用成功と活躍人材の定着を支援し、顧客体験を向上する
＜業務を通じて身につくスキル＞
・CRMマーケティングの知識・スキル
・行動・売上・サイトデータ等を活用した分析スキル
・各種データ分析および分析結果から次の施策を立案・実行するスキル
＜環境・風土＞
営業部門などからの異動者と、中途採用メンバーとがバランスよく構成されているため、さまざまな価値観を尊重する雰囲気が自然と根付いています。全員が学びながら成長してきたチームのため、本領域が初めての方でもしっかりフォローが可能だと思います。
部全体での業務範囲は広いですが、毎週、部全体で進捗共有会議を行い、それぞれが抱えた課題は他のメンバーと連携しながら解決することが多くなっています。 - 求められるスキルは
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必須 ＜必須のスキル・マインド＞
●Excel、スプレッドシート等を活用したデータ形成・分析
●社内外の関係者と協働しながら業務を遂行する調整力・コミュニケーション力
＜あると活かしていただける経験・知識・スキル＞
〇データ管理運用のご経験（Tableau、Paxata、DataRobot等の利用経験）
〇データを活用したマネタイズや、サービス立案に関するご経験
〇ITやマーケティングに関する基本的な知識・スキル
デジタルマーケティングやカスタマーサクセスの領域への興味関心がある、やったことはないが挑戦したいという方歓迎です。自らの提案で組織変革に貢献したいという意欲がある方は、ぜひエントリーしてください
＜求める人物像＞
◆周囲に遠慮せず、ご自身の意見や考えをロジカルに発言できる方
◆常に新しい知識を習得し、自ら学ぼうという意欲が高い方
◆身につけた知識・情報を、自ら発信することが好きな方
◆各種施策に対し結果分析や評価を行い、指示待ちではなく自ら動ける方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 649万円
掲載期間24/04/22～24/05/05
求人No.GRAND-240309KN
