掲載期間24/05/14~24/05/27 求人No.ENPCC-414504

カスタマーサポート(ECサイトの問合せ対応)◆スタンダード上場/増収増益の飲料メーカー

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~649万円
上場企業英語力不問土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
EC事業部の発足を予定しており、増員採用を実施いたします。急伸する同社のEC事業において、お客様からの問い合わせ業務や配送業務を統括していただく予定です。
どんな仕事か
新設予定のEC事業部において、ECサイトへのお問い合わせ対応などをお任せします。
お客様からの問い合わせ業務や配送業務を統括いただく予定です。

【具体的な業務内容】
・自社EC、各種モールでのお客様からお問い合わせに対応する業務
・配送手配や個別対応に関連する業務
・Excelや管理ツールを用いた係数管理や分析→業務改善
・その他、マニュアルやFAQの整備・改善等も積極的に行っていただきます

【働きがい】
新設の事業部において、自身の経験を活かしながら裁量をもって働くことが可能です。お客様から直接感謝の言葉を聞くことのできる、貢献実感・やりがいのあるポジションです。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般
求められるスキルは
必須
・コールセンターでのSVのご経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
住所:大阪府大阪市北区梅田3丁目3-10 梅田ダイビル10階
アクセス:JR「大阪」駅から徒歩5分

<将来的に勤務する可能性のある場所> 本社および全ての支社、営業所
※当面の間、転勤は想定しておりません。

<受動喫煙防止策について>
対策有無:有
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は
9:00~18:00(実働8時間)
時間外労働の有無:あり/月平均30時間
給与はどのくらい貰えるか
年収500万円~600万円。
想定年収:500万円~600万円 
月給32万3000円以上+賞与+都市手当3万円以上
※上記金額には26時間分・6万円以上の固定残業代が含まれています。超過分は別途追加支給します。
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は

選択型福利厚生制度(宿泊/グルメ/スポーツクラブ/ショッピング/育児/介護等、個々のライフスタイルに合わせた約50,000のサービスを自由に選択できる)、生活習慣病予防検診、社内表彰制度、懇親会、定年60歳、再雇用65歳(嘱託社員)※会社と本人の 希望が一致すれば65歳を超えての就業実績もあり。
通勤手当:あり(会社規定に準ずる/月上限5万円)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日121日>
完全週休二日(土・日)、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社ライフドリンクカンパニー
事業内容・
会社の特長
ペットボトル飲料のメーカーです。

【企業概要】
ライフドリンクカンパニー(LDC)グループは、ミネラルウォーターやお茶といった日常生活に必要不可欠な「生活必需品としての飲料及び食品」を消費者の皆様にリーズナブルな価格で提供する企業グループとして、着実に成長を続けています。日常生活に不可欠なものとは、つまり毎日口にして、身体を作る基礎となるものです。だからこそ、安全で、品質が高く、誰もがおいしいと感じられるものでなくてはいけない。それをつくり、お届けすることこそが、同社の使命だと考え事業展開をしています。

【事業内容】
■天然水の販売
■緑茶、麦茶、烏龍茶、健康茶、珈琲、紅茶などの製造・販売
■調味料の製造・販売
■上記の原料・資材の仕入れ・販売
■上記に付帯する業務
設立
26386
従業員数
525名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡第2オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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