- どんな仕事か
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SPEEDA R&Dを活用し、幅広い業種の中堅～大手法人に調査・分析ノウハウ提供。100社前後の顧客に対し、企業や業種毎のニーズを洞察し、迅速な支援を提供します。【具体的な業務内容】
▷活用サポート
・SPEEDA R&Dを導入いただいた顧客に対し、顧客ニーズと、用意しているカテゴライズされたユースケース活用術の組合せおよび一部カスタマイズによるオンボーディング（ご活用シーンの整理および活用研修の提供）を実施します。
▷お客様での利用拡大・継続
・SPEEDA R&Dの利用ログや問合せ状況などをモニタリングしながら、メールや電話でお客様と継続的で良好な関係性を維持します。より更なる活用ポテンシャルが見込める場合にはアップセルの提案を行い、活用が芳しくない場合には活用フォローや契約最適化の提案を行います。
・また、他部署への導入提案・商談化を積極的に行い、SPEEDA R&Dの導入・活用の部署を増やしていくことで部署間の共創機会を作り、技術経営・IPランドスケープの推進を担います。
▷顧客体験の向上
既存顧客や見込み顧客からの要望・ヒアリングに基づき、集合研修やセミナー、ワークショップといった活用レベルをより高める取り組みをご案内します。また、マーケティングやセールスチームと連携し、顧客の業務に資するセミナーやワークショップ、コミュニティ形成を企画設計します。
▷プロダクトの改善提案
・既存顧客からのSPEEDA R&Dへの要望やフィードバックを整理し、プロダクトの機能改善についてプロダクトチームと連携します。また、活用価値向上とプロダクトフィードバックのサイクルを顧客起点で高速に回すため、「公開開発会議」などの企画・運営も実施します。
<業務で使用する主なツール>
●SPEEDA R&D：顧客の環境調査
●Salesforce：顧客管理、セールスファネル等のデータ分析
●slack：社内のコミュニケーションツール
●Notion：万能メモツール
●Zoom：顧客商談ツール
- 求められるスキルは
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必須 <必須要件>
▶︎上述の「SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感できる方
▶︎ユーザベースのパーパスや7つのバリューに共感できる方
▶︎先進技術への好奇心・探求心を持って、顧客とのやり取りを楽しめる方
▶︎オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
▶︎チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
▶︎素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
▶︎接点の多さ（量）ときめ細やかさ（質）のバランスを持ち、顧客との信頼関係を築ける方
歓迎 <歓迎要件>
▶︎カスタマーサクセス、BtoB営業、技術営業、コンサル、事業開発、研究開発、企画部署等での実務経験
▶︎経営・財務・ファイナンスに関連する知見
▶︎多業界のメーカーへの複合商材営業やソリューション提供経験
▶︎企業の研究開発部門やR&D部門に対するアプローチ経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都 千代田区 丸の内2-5-2 三菱ビル
・※フルリモートに近い勤務が可能です（原則、勤務地不問）※
・ただし、チームによっては出社が必要となる可能性があります - 勤務時間は
- ・所定労働時間：8時間/1日
- コアタイムなしのスーパーフレックスとなっています - 給与はどのくらい貰えるか
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応相談
給与：ご経験と能力を踏まえ決定します（年俸制です／ボーナス無）
（想定年俸レンジ：500万-800万） - 待遇・福利厚生は
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・交通費（上限 5万円/月）もしくは「働き方自由手当」（1万円/月）いずれかをご選択いただき、支給します。
・PC支給（カタログ内から好きなPCを選択）
・時短制度有ほか
※詳細については、Uzabase HR Handbookをご覧ください。
https://speakerdeck.com/uzabase/jp_uzabase_hrhandbook?slide=54
その他、、、
社会保険完備
PC選択制度
リモートワーク制度
ロングバケーション制度
保育料補助制度
複業OK
結婚休暇＆お祝い金
出産祝金
傷病見舞金
資格取得奨励金
メンター制度
自転車通勤補助制度
カフェ代補助制度
奨学金補助制度
子連れ出社OK
産休・育休制度
NewsPicksアカデミア受講券の付与 など - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日、祝祭日、年末年始 等）
・有給休暇（10日～）
・慶弔休暇
・出産/育児休暇
・ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度） など
掲載期間24/11/25～24/12/08
求人No.SIES-Uzabase40
