- なぜ募集しているのか
- QAとカスタマーサポートを担当しているサービスサポート部では、ユーザーの思いを製品に反映させ、開発側の製品の想いをユーザーに届けるべく、日々業務を行っています。
累計100万ID、学校数2,000校を突破した授業支援クラウド「スクールタクト」は、GIGAスクールの次のフェーズを見据えた活動を加速しています。追加機能やアップデートをより早く、正確に検証しトラブルなくユーザーに届けるべく、組織強化のために募集を行っています。 - どんな仕事か
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追加機能やアップデートをより早く、正確に検証しトラブルなくユーザーに届けるべく、各種ウェブブラウザ、アプリでのテストを行って頂きます。テストの結果を踏まえてサービス仕様の改善提案などもお任せします。【業務内容】
QA（Quality Assurance = 品質保証）の業務を中心に、以下のような業務をお任せする予定です。なお、CSチームは一部、CS（Customer Support）業務を兼務する場合があります。
■ QA業務
各種ウェブブラウザ、アプリでのテスト
不具合管理・報告（ユーザーから不具合報告があった場合の検証含む）
サービス仕様の改善提案
サービスの最新の仕様管理
テストケースの計画、作成
QAの進捗管理、取りまとめ
ドキュメント管理
開発チームとQAチームとの連携
Rainforestを使ったテスト自動化 等
■ CS業務
ユーザーからの問い合わせ対応（サービスを利用している先生や学校関係者からの、機能や活用方法に関する内容が中心。約9割はチャットでのお問い合わせ。）
サービスのアップデートや故障情報などのアナウンス
ヘルプページやユーザーマニュアルの作成・更新 等
#社会課題に挑む企業
#DX推進 - 求められるスキルは
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必須 ・ソフトウェアテスト設計/実装、QAテスター経験
・ソフトウェアテスト自動化の経験
・SaaS事業に携わった経験
・GitHubの利用経験
＜求める人物像＞
・チームワークを大事に、積極的に周りとコミュニケーションが取れる人
・自分でゴールを設定し、それに向かって必要な行動を考え実行できる人
・プロダクトのサービス成長に興味がある方
歓迎 ・テクニカルサポートの経験
・NotionやTrelloなどの管理ツールの使用経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
- 勤務時間は
- 9時～18時（実働8時間）
※10時～19時（こちらの時間も選択頂けます。面接時にリクエストがあれば仰ってください。） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収400万円 ～ 600万円
月給 333,400円～500,000円
※月40時間の固定残業代（86,800円～130,100円)を含む
※固定残業時間超過分は別途支給 - 待遇・福利厚生は
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各種保険完備
健康診断
飲食代補助制度
書籍購入補助制度 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日、祝日）
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、チャイルドケア休暇 - どんな選考プロセスか
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▼書類選考
▼面接2回～3回（カジュアル面談を含む）
※面接は全てオンラインを予定
▼SPIなど適性検査有
※応募から内定まで3週間ほどを想定しています。
何かお急ぎのご事情などあれば選考の際に仰ってください。考慮して選考日程をアレンジします。
#内定までオンライン選考可
掲載期間25/01/17～25/01/30
求人No.JMKKK-04
