- どんな仕事か
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■業務内容
（30%）
ITサービスに関するプロセスの設計、高度化に係る業務
（30%）
ITサービスマネジメントツールの運用保守業務
（20%）
ITサービス導入に伴うプロセス設計・運用支援業務
（20%）
各種報告資料・レポート作成業務
■想定キャリアパス
担当業務のリーダー、チームリーダー、エキスパートや管理職
■アピールポイント
当グループ全体を支えるITサービスマネジメントの設計・運用管理をエンタープライズ規模で担当いただきます。また、グローバルチームの一環として、業務を担当いただくため、英語及びグローバル業務に関するスキルアップが可能です。
■英語の使用頻度
日常的にグローバルチーム（北米、ヨーロッパ、アジアパシフィック等）とのコミュニケーションが発生します（メール、ツール等）
■求める人物像
・コミュニケーションが円滑な方
・プロアクティブに業務を進められる方
・論理的に物事を捉えられる方
・新たな試みにも柔軟に対応するチャレンジ精神のある方 - 求められるスキルは
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必須 ■MUST
【経験】
(1)ITILやITSMフレームワークを活用したサービスマネジメント運用設計・管理のご経験
(2)ITシステム/サービス（アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等）の開発導入または運用のご経験
(3)英語を使った業務経験もしくは海外留学/生活経験
(1)or(2)and(3)
【スキル】
(1)ITシステム/サービスに関する幅広い知識（アプリケーション、インフラ、PC、セキュリティ等）
(2)ITサービスマネジメントフレームワークに関する知識
(1)or(2)
■WANT
【経験】
・ITサービスマネジメントツールの設計・運用管理のご経験(ServiceNow等)
・ステークホルダーに対する各種調整、改善提案、プレゼンテーションのご経験
・ITプロジェクトにおけるPM/PL/PMOのご経験
【スキル】
・英語を実務で使用したご経験（メール、ビデオ会議、ドキュメント作成等が問題ないレベル） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ～ 749万円
掲載期間24/04/26～24/05/09
求人No.GRAND-240314KN
