掲載期間25/11/24~25/12/07 求人No.WLJSZ-006

SaaS-1-07【SaaSカスタマーサクセス】100兆円の産業産業をDXしていきませんか?

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

XMile株式会社
年収400万円~549万円
管理職・マネジャー新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済ポテンシャル採用(未経験可)20代役員在籍副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
当社は「令和を代表するメガベンチャーを創る」というMissionを掲げ、「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える」というビジョンの実現を目指し、事業拡大しています。
物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。

ノンデスク業界の課題を解決すべく、ノンデスク事業者の経営者、管理職向けに最初のアプローチを仕掛けていただける方を探しております。
どんな仕事か
SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。
【ポジションの魅力】
業界に存在する中小・中堅企業のお客様を担当して頂き、巨大産業のDXに携わることができます。
カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担います。

また、PdM(プロダクトマネージャー)やCXOと連携し、顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックして新しい価値の創造に関われることもSaaSスタートアップとしての面白さです。

SaaSのビジネスモデルに興味がある方、チームで達成することが好きな方、製品改善が好きな方、PdMを目指したい方にとって魅力的な環境をご提供します。

【業務内容の変更の範囲】
(変更の範囲)営業業務、管理業務、企画業務、新規事業開発業務、マーケティング、人事、エンジニア、その他事業に関わる業務全般
求められるスキルは
必須 ・顧客折衝経験(toC、toB問わず)


歓迎 【歓迎条件】
・物流業界での実務経験2年以上(配車管理等)
・カスタマーサクセス経験
・法人新規開拓営業経験
・法人向けソリューション営業の経験2年以上

【求める人物像】
・営業経験を生かして事業開発にチャレンジしたい方。
・責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。
・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。
・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。
雇用形態は
正社員

【労働契約の期間に関する事項】
期間の定めなし
どこで働くか
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア W7F

【就業場所の変更の範囲】
(変更の範囲)会社が指定する場所

【受動喫煙を防止するための措置に関する事項】
受動喫煙対策:あり(勤務地により異なります)
※一部事業所では屋内に喫煙専用室を設置していますが、設置のない事業所もあります。喫煙は屋外の指定場所に限り可能です。
勤務時間は
9:00~18:00(休憩1時間)
10:00~19:00(休憩1時間)
※事業部により異なります。
※ 残業は月30時間程度です。
給与はどのくらい貰えるか
年収 ¥4,000,000 ~ ¥5,500,000
月給 ¥282,857 ~ ¥389,643
基本給 ¥215,510 ~ ¥296,870
固定時間外手当 ¥67,347 ~ ¥92,773
※賞与(年2回支給)を年収に含む
※固定残業代:原則として40時間相当
 基礎賃金÷所定労働時間×125%(法定)
※固定残業代を超過した分の時間外労働手当は全額支給
待遇・福利厚生は
・住宅支援
・結婚休暇
・育児支援
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・副業可(申請制)
・健康診断・婦人科検診費用負担
・定期全社定例会
・部活動支援制度
・X Mile Award(社内表彰制度)
・PC・ディスプレイ・社用携帯貸与
・懇親支援制度

【加入保険】
社会保険完備
休日休暇は
<年間休日124日以上>
・完全週休2日制(土日休み)
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇 毎年1月1日に一斉付与(入社時に3日分割付与)
・慶弔休暇
・産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり
どんな選考プロセスか
カジュアル面談→一次面接→役員面接→オファー面談
#入社時期は相談可能

リファレンスチェックを行う場合があります


会社概要
XMile株式会社
事業内容・
会社の特長
■『Driver Career』の開発・運営
■物流業界に向けた業務効率化サービスの開発
【事業登録】
有料職業紹介事業(許可番号:13-ユ-310800)
第一種貨物利用運送事業(関自貨第 715 号)
設立
2019 年
資本金
1 億円
従業員数
200 名(2023 年 12 月時点)
事業所
本社
〒160-0022 東京都新宿区新宿 6-27-30 新宿イーストサイドスクエア W7F
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