- なぜ募集しているのか
- 【募集背景】
私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。今後1-2年以内に、既存事業とのシナジーを生み出す新規事業をスピード感をもって積極的に展開し、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、さらに加速度的に成長させる計画です。このたび、介護領域に特化した採用支援サービス『みんなの介護求人』事業成長にともない、CX向上のため、顧客接点の最前線でご活躍いただける方を5名前後募集します。 - どんな仕事か
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【業務概要】
リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザー業務を一貫してお任せします。自社システムを用いてデータドリブンな意思決定を行い、求職者・クライアントの対応を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・電話・メール対応による求職者の転職状況や志望理由のヒアリング
・ヒアリング内容に基づく求人票の紹介
・転職相談、キャリアプランニング支援、面接対策
・応募先の法人との採用条件交渉
・介護業界特有の転職事情や資格情報の提供
・掲載企業への人材紹介
・応募数増加に向けたサービス活用方法の提案
・選考中の辞退や早期退職防止のための提案
・架電オペレーションの最適化
・社内の各部門と連携し、顧客満足度向上のための改善活動
【ミッション】
顧客接点の最前線でCX向上に貢献することがミッションです。求職者とクライアント双方のニーズを満たすマッチングを実現していただきます。
【ポジションの魅力】
中途入社100％のフラットな組織で、プロジェクトを通して必要なコンピテンシーを段階的に習得できます。組織横断的な取り組みを実現しながら、ひとつの役割にとどまらずに活躍できるチャンスが存在します。希望や適性に応じて、法人向けコンサルティング営業をお任せするケースもあります。充実したオンボーディング体制やフィードバック体制により、スキル向上を目指せます。現場チームと一緒に成果を創出できるやりがいと大きな達成感を味わえます。また、上司との定期的な面談でキャリアプランについて相談できる環境があります。 - 求められるスキルは
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必須 ・大卒以上の学歴を有する方
・ITやデジタル人材としてのスキル獲得に意欲的な方
・事業や組織と共に成長し続ける意欲を持つ方
・データをベースに業務設計・現状把握・施策立案・実行・改善ができる経験
・物事を自分事として捉え、事業に共感しコミットできる方
歓迎 ・人材業界での営業経験3年以上の方
・無形商材における営業経験を有する方
・チームマネジメントまたはトップセールスの経験がある方
・介護業界に関する知識や経験を持つ方
・顧客満足度向上のための改善活動に携わった経験
・データ分析を活用した業務プロセス改善の経験
・新規事業の立ち上げや事業拡大に関わった経験
【求める人物像】
・「人の役に立ちたい」という強い意志を持つ方
・ビジネスを通して社会貢献をしたいと考える方
・事業会社の中で経営幹部として成長したい方
・年齢や社歴に関係なく、経営に近いポジションで活躍したい方
・本質的な課題解決力と確かなスキルを身につけ、付加価値の高い仕事を追求できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワー9階
2023年11月事業成長と組織拡大にともない恵比寿ガーデンプレイスタワー内で2倍の広さのオフィスへ移転！
開放的なミーティングスペースなど、設備もより充実しました。椅子はデザイン性と機能性を兼ね備えた「セイルチェア」を採用。
【アクセス】
動く通路「恵比寿スカイウォーク」直結
※恵比寿駅から雨でも濡れずに通勤できます
JR山手線「恵比寿駅」東口 徒歩5分
東京メトロ 日比谷線「恵比寿駅」１番出口 徒歩7分 - 勤務時間は
- 9:00～18:00 （所定労働時間8時間）
├休憩時間：60分
└時間外労働有無：有 - 給与はどのくらい貰えるか
-
年収:400万円 ～ 799万円
・月給：300,014円～500,023円
※固定残業代：61,504円～102,507円を含む
※固定残業時間は33時間／月、超過分については別途支給
※試用期間：3ヶ月（試用期間中の条件変更なし） - 待遇・福利厚生は
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■賞与年2回（業績・評価に応じて支給）
■給与改定年2回
■表彰制度（Valueに沿って選出）
■新規事業提案制度
■ナレッジ共有勉強会
■リファラル制度
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■家賃補助（月2万円・ご自宅の最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内の方）
■書籍購入代補助
■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロンなどの割引特典
■リフレッシュスペース
■ミニオフィスコンビニ
椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えたハーマンミラーのセイルチェアを採用。業務効率化を実現するデュアルモニター環境（モニター2台貸与）です。
エンジニアやマーケター、編集者などのプロフェッショナルと一緒に働くワンフロアのオフィスです。服装ネイルや髪型も自由。社員の大半がカジュアルな服装で働いています。 - 休日休暇は
- 20代～30代が多く活躍するクーリエでは、在籍中にライフイベントを経験される方も多く、産育休や結婚休暇の取得実績も多数。実は育休取得実績の半数は男性です。育休社員にも平等にチャレンジの機会を提供します。
年間休日
125日以上
休日・休暇
■完全週休2日制（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇（初年度付与：10日）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■特別休暇
夏季・冬季休業、GWなどはもちろん、有給休暇とあわせて大型連休で旅行に行く社員も。オンオフのメリハリを大事にする会社です。
※5日以上の連続休暇可 - どんな選考プロセスか
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#入社時期は相談可能
STEP1 エントリー
STEP2 面接（オンライン）
STEP3 適性検査、面接（オフィス）
STEP4 オファー面談（オンライン）
※エントリー後、面接までに履歴書・職務経歴書のご提出をお願いします。
※面接（オンライン）はGoogleMeetで行います。
できる限り多くの方とお話ししたいと考えております。
少しでもご興味をお持ちいただけるようでしたら、ぜひご応募ください！
掲載期間24/09/25～24/10/08
求人No.COUR-cac
