なぜ募集しているのか: 複数事業が立ち上がる第二創業の拡大フェーズとして、これからの事業を担える人材の募集になります。
どんな仕事か: DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。
**具体的には**
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。

※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

＜所属部署＞
デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について
・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。
・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。
・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。
・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。
・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。

※参入産業：ヘルスケア、リフォーム、不動産、土地活用、介護・福祉、中古車

---
【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。

**スペシャリティ系**
　・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長

**組織開発系**
　・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR

**ゼネラル系**
　・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
　・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者
　・CSリーダー/MGR→全社経営企画

**事業本部異動**
　・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動

など、縦にも横にも斜めにも、キャリア開発が可能です。
求められるスキルは: 必須・セールスのご経験が1年以上ある方
・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験

※法人/個人/業界は問いません

歓迎・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: コンサルティングセールス
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 【勤務時間】
9:30～18:30
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収
400～750万円

給与構成
・月額給与×12ヶ月＋賞与
・昇給：年2回（半期ごと）
※求人票に記載の年収はあくまでも目安であり、経験・能力を考慮の上で最終決定を致します。

月額給与内訳
・基本給：205,000～,385,000円
・業務手当：71,000～133,000円（時間外労働45時間相当分）※超過分は追加支給
待遇・福利厚生は: ◆社会保険
・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）

◆諸手当・補助制度
・扶養家族手当（配偶者・子に限る）
・住宅補助手当（規定エリア居住の場合）
・勤続手当
・交通費支給（自転車通勤も可）
・食事会費用補助
・資格補助制度（対象となる資格に合格した場合受験料の一部を補助）
・結婚祝い金
・出産準備金、出産祝い金
・マタニティ健診補助
・ベビーシッター補助
※各手当は支給条件があります、詳細は内定通知時にご説明いたします。
休日休暇は: ◆休日・休暇
・完全週休2日制
・有給休暇
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・出産立会い休暇
・マタニティ健診休暇
・ファミラブ休暇（配偶者・家族の希望で設定）
・育児休業
・リフレッシュ休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考 ▶ 1次面接（人事責任者）▶ 最終面接（現場責任者）
※最終面接まではオンラインで実施（最終面接のみ対面で実施）
※面接回数は変更になる場合がございます

【業界未経験者可|リアル産業DX領域】カスタマーサクセス職

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク