- なぜ募集しているのか
- サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。
1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援する新たな仲間を募集します。 - どんな仕事か
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エンタープライズ企業群のカスタマーサクセスに特化したチームにて
お客様のjinjer導入支援・機能オンボーディングを担当します。
【具体的な業務内容】
■オンボーディング
・お客様がjinjerを利用できるように必要な導入支援
■アダプション
・お客様のサービス導入目的の実現に向けて必要な活用支援
・お客様の活用状況を把握し必要な活用支援
・契約更新に向けたアプローチ、更新対応
■エクスパンション
・お客様の状況に合わせて未契約プロダクトの提案（アップグレード、アップセル）
【働き方】
出社とリモートのハイブリット勤務です。
例：週3日出社、週2日リモート
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 以下いずれも必須
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験（目安1年程度）
・マネジメント経験（目安3年程度） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京本社：東京都新宿区西新宿 6-11-3 WeWork Dタワー西新宿
アクセス：東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
なし
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有 屋内に喫煙可能室設置 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 コアタイム10:00～16:00
1日の標準労働時間8時間
時間外労働の有無：あり／月平均20～30時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収500万円～700万円。
月給制 月額基本給307,000円～×12か月
上記に加え固定残業代（月45時間分として108,000円～）支給。
45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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■財形貯蓄制度■事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行 例：台湾など）■定例会、社員総会(年1回)、目標達成部署達成会■個人インセンティブ(毎月)、表彰インセンティブ
通勤手当：あり（会社規定に準ずる/上限月3万円）/慶弔見舞金／育児サポート手当（月上限5万円）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日123日>
週休二日(土・日）、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後、育児休暇
介護休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/11/15～24/11/28
求人No.ENPCC-419528
